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热水系统维保合同5

一、合同概述

(1)本合同（以下简称“合同”）是由甲方（热水系统所有者或使用者）与乙方（热水系统维保服务提供者）就甲方所拥有的热水系统进行定期维护保养服务所签订的协议。合同旨在明确双方的权利和义务，确保热水系统的正常运行，保障甲方及用户的正常使用需求。

(2)本合同的有效期为自签订之日起至约定的维保服务期满之日止。在合同有效期内，乙方应按照合同约定，对甲方热水系统进行定期检查、维修、保养，确保系统安全、高效、稳定运行。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

(3)本合同中涉及的费用包括但不限于维保服务费、备品备件费、人工费等。具体费用标准将在合同附件中详细列出。甲方应按约定的时间和方式向乙方支付上述费用，乙方在收到费用后应及时提供相应的维保服务。

二、维保服务内容

(1)乙方将按照热水系统设备的运行状况和制造商推荐的标准，对甲方热水系统进行全面的维护保养。具体服务内容包括但不限于：定期对热水系统中的加热元件进行清洁，以确保其热效率；对水泵、阀门、管道等部件进行检查和维护，防止因磨损或老化导致的故障；对系统中的水质进行处理，防止水垢和细菌的滋生，保障水质安全。例如，针对某大型酒店热水系统，乙方在维保过程中发现加热元件积碳严重，通过清洗和更换，系统热效率提升了20%，有效降低了能耗。

(2)乙方将确保维保服务的高效性，承诺在接到甲方报修通知后的24小时内响应，并在接到报修后的48小时内完成维修工作。在紧急情况下，如热水系统发生故障导致水温异常或停水，乙方将立即启动应急预案，确保在4小时内恢复正常供水。例如，在2022年夏季，某住宅小区热水系统因高温天气导致水温升高，用户反映强烈。乙方接到报修后，立即派技术人员前往现场，在2小时内解决了问题，保障了用户的正常使用。

(3)乙方将提供专业的技术支持和培训服务，确保甲方维修人员能够掌握热水系统的日常维护技巧。乙方将定期举办培训班，内容包括热水系统的工作原理、故障排除、日常保养等。此外，乙方还将为甲方提供在线咨询服务，解答甲方在热水系统运行过程中遇到的问题。例如，在某学校热水系统中，由于维修人员对系统原理不熟悉，导致故障处理不当，延长了维修时间。通过乙方的培训，该校维修人员提高了专业技能，成功缩短了故障处理时间，提高了工作效率。

三、维保责任与义务

(1)乙方作为热水系统维保服务提供方，负有确保热水系统正常运行的责任。乙方需按照合同约定，对热水系统进行定期的检查和维护，包括但不限于对加热元件、水泵、阀门、管道等关键部件的检查和清洁，确保系统无安全隐患，运行效率符合要求。例如，对于某工业园区热水系统，乙方需每月对系统进行检查，每年进行一次全面检修，以保证系统在冬季供暖高峰期的稳定运行。

(2)乙方应承担热水系统维修和更换零部件的费用，包括但不限于更换损坏的阀门、管道、水泵等。在维保过程中，若因乙方原因导致热水系统故障，乙方需负责免费维修或更换损坏部件。例如，在2021年冬季，某居民小区热水系统因乙方更换的阀门质量不合格导致漏水，乙方在接到投诉后，立即安排技术人员免费更换了新的阀门，并承担了相关费用。

(3)乙方需对甲方提供的维保服务提供详细的记录和报告，包括但不限于检查日期、检查内容、维修项目、更换部件等。乙方还应向甲方提供维保服务的质量保证，在维保服务完成后，若甲方在使用过程中发现因维保不当导致的故障，乙方需在合同约定的质量保证期内进行免费维修或更换。例如，某企事业单位热水系统在维保服务完成后6个月内出现故障，经检查确认是由于维保不当导致的，乙方在保证期内免费进行了维修，并承担了由此产生的所有费用。

四、合同期限与终止

(1)本合同的有效期为自双方签字盖章之日起计算，为期三年。合同期满后，如双方均未提出终止合同，则合同自动续签一年，直至任何一方提前六十天书面通知对方终止合同。例如，甲乙双方于2023年1月1日签订本合同，合同期限为三年，自签订之日起至2025年12月31日止。

(2)在合同期限内，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方应立即协商解决。如经协商无法达成一致，任何一方均有权终止合同，并无需承担违约责任。例如，2022年某地区遭遇极端天气，导致热水系统无法正常运行，甲乙双方经协商后决定终止合同，并各自承担因不可抗力造成的损失。

(3)合同终止后，乙方应立即停止对热水系统的维保服务，并确保将热水系统恢复至合同终止前的状态。同时，乙方需向甲方提供一份详细的维保服务报告，包括服务内容、维修记录、更换部件清单等。例如，在2023年6月，甲方因公司搬迁决定终止合同，乙方在合同终止后一周内完成了热水系统的移交工作，并向甲方提供了完整的维保服务报告。