华为项目管理计划和关键点模板.ppt

CONFIDENTIALDRAFT*CONFIDENTIALDRAFT*项目启动启动阶段任务立项申请组建项目团队项目策划/制作任务书项目开工会启动阶段输出项目组成员表项目策划/项目任务书启动阶段工具方法模板项目组成员表（模板）项目策划/项目任务书（模板）里程碑12保持与客户、发起人、高层管理者的沟通，明确需求及获得相关支持；明确项目目标和定位；做好项目启动会议，统一思想，明确团队运作规则最佳实践：需求不明确或者需求沟通不充分；项目组成员选择不合理；为促成项目，过于乐观地分析项目可行性，对风险和制约因素考虑不足常见问题：项目启动的重要关键点项目规划计划阶段任务工作分解结构活动排序资源、工期、成本估算风险计划、沟通计划项目计划计划阶段输出WBS网络图/甘特图进度计划风险计划沟通计划计划阶段工具方法模板活动排序：网络图工期估算：三点估算法、专家判断法成本估算：自下而上法、专家判断法、类别估算法、参数成本法进度计划：甘特图、里程碑图、关键路径法WBS（模板）进度计划表风险管理表沟通计划表明确细分项目范围全面充分的风险识别各关键干系人的识别与沟通计划最佳实践：对工作任务的分解不充分风险防范意识不强及没有沟通计划计划通常由个人制定，没有在项目组达成共识常见问题：项目规划的重要关键点项目实施和监控实施、监控阶段任务沟通项目监督变更管理实施、监控阶段输出项目会议纪要项目状态报告项目变更管理表实施、监控阶段工具方法模板有效会议关键要素项目变更管理流程项目监控方法工具项目会议纪要项目状态报告项目变更管理表需求变更管理不善，导致变更频繁，项目组运作混乱跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善项目组的沟通和跨部门协助难度较大常见问题：根据沟通计划，与项目干系人进行良好的沟通严格监控项目进度，及时协调解决问题重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施最佳实践：贰壹项目实施和监控的重要关键点项目收尾收尾阶段任务评估与验收项目总结文件归档收尾阶段输出项目评估报告项目总结表收尾阶段工具方法模板项目评估验收要素项目总结表（模板）顺利完成项目评估和验收成功和失败的经验总结完整的项目信息归档最佳实践：经验教训的总结和传承做的不够项目组成员对文档的重要性认识不足项目的移交（尤其是跨部门情况下）不平滑常见问题：项目收尾的重要关键点项目管理生命周期的要点启动过程组核对表(checklist)行动1.从通过可行性研究的候选项目中选择一个项目2.选择项目经理3.授权给项目经理4.收集历史信息5.把大项目划分成几个阶段6.确定高层次干系人，识别他们的影响，以及对于风险的承受力7.把干系人的需求和期望转换成项目的要求8.保证商业需求已经记录9.记录假设10．记录限制条件11．保证最终的产品范围是可实施的12．理解项目如何与组织的战略目标相适应13．决定项目目标和产品目标14．使解决冲突目标的方法实施更加方便启动过程组核对表(checklist)行动（续表）15．熟悉与项目相关的公司文化和结构16．找到现有的流程和标准17．理解公司如何开展业务以及适用于项目的公司已有的程序和政策18．使用项目规划过程组做高层次计划19．完成关于项目进度和预算重要估算的顺序20．决定项目章程的形式，以及原因21．和干系人及顾客协调项目的启动事宜22．和顾客一起决定可交付成果的标准以及项目的范围23．决定最初的项目组织24．记录已知的所有风险25．决定所有需要的里程碑26．决定范围如何控制27．最终确定项目章程28．得到项目章程的正式批准规划过程组核对表（checklist）行动1.决定如何计划范围，时间，成本，风险，质量，过程改进和采购，以及将这些计划放在各个知识领域管理计划的开始2.完善来自于项目启动的要求，使他们更加具体3.创建一个关于项目可交付成果的描述，这项工作要求完成项目范围说明书4.在进一步的计划完成前利用项目范围说明书从干系人那里得到关于最终范围的批准5.确定项目团队6.建立WBS7.在WBS词典里创建关于每个工作包的描述，使得被分派做这项任务的新手也能够明白8.如果必要的话把工作包划分为活动9.排列活动，确定先行和后续的活动10.估计资源需求11.和职能经理会面获得资源使用权12.决定估计的准确程度13.保证人员在估计的时间和成本内工作14.确定如果不压缩工期的话项目多久能够完成15.编制进度模型16.编制预算17.确定质量标准以及考核质量的绩效标准规划过程