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自动判障能识别光猫宽带业务参数配置错误或丢失和处理(内层VLAN配置错误)选取一个宽带业务参数配置错误或丢失的用户。能够诊断得出宽带业务参数配置错误或丢失的结论系统自动进行参数下发参数下发后,再次查询下发后结果是否正确。图:系统自动诊断出内层vlan错误,并可以直接在诊断界面进行修复0102***模板来自于/*模板来自于/*以上,是广东公司光宽端到端运营支撑体系建设,的进展汇报。谢谢聆听。*光宽端到应用场景介绍网络运营部2016年12月2各生产场景应用介绍1应用场景目录智能验收自动开通自动判障智能分析随销即销场景内容应用场景根据集团光宽端到端验收,对光宽平台的应用场景进行汇总,包括智能验收、自动开通、自动判障、智能分析、随销即销等五大场景,见右图:2各生产场景应用介绍1应用场景目录智能验收自动开通自动判障智能分析随销即销场景内容内容智能验收序号角色验收指标指标描述验收标准1营业人员挂测合格后才予业务受理未挂测的资源不能进行受理选址或资源配置未挂测的资源不能进行受理2施工人员资源数据挂测判断网络设备实际配置的的OLT设备IP、OLT端口、LOID、BAS上行端口、内外层VLAN等信息与资源系统录入信息是否一致。宽带拨测成功,能够读取网络和资源系统数据,并进行比对呈现3施工人员线路质量挂测通过系统获取当前线路端口的上、下行光衰,光衰距离等质量指标,并判断是否合格。能够读取上下行光衰,判断光衰是否合格,同时查询呈现挂测结果4管控人员工程验收基础管理工程验收的管理流程是否完备检查是否建立了工程验收的管理流程,工程挂测是否嵌入到工程验收管理电子化流程。5管控人员OBD挂测率挂测OBD数量/新建并投入使用的OBD总数OBD挂测率≥90%6管控人员挂测合格率提升情况工程质量一次合格率是否提升挂测达标标准设置合理,光衰指标符合FTTH技术标准,现场挂测质量一次合格率提升智能验收一、挂测合格后才予业务受理验收步骤:1、在资源系统里面提取挂测的在途工程信息,总共抽查10个OBD;2、CRM系统中查询这10个OBD覆盖的地址,是否可以进行业务受理;3、因为广东采用无条件受理模式,在CRM系统中,根据右上图中查询到的OBD覆盖地址受理业务,受理界面会显示“不具备接入能力”,见右下图。智能验收图:挂测工单获取二、资源和线路质量挂测1、广东待挂测OBD工单由资源系统自动发起。广东有两种待挂测工单获取模式,一种是通过扫描OBD上二维码获取工单,另二种是输入地址模糊匹配工单(扫描二维码方式方便快捷,但仅有部分分公司具备通过二维码管理OBD的能力)。2、通过移动网络登录掌上综调,选择“其他工单”,进入“首单贯穿验证”模块,点击扫描OBD二维码或者输入地址点击按钮进行搜索工单。上面获取到的待挂测OBD工单已经走完自动开通流程,到挂测环节。智能验收挂测做好挂测准备,选择需要进行测试的工单,点击工单页面,进入到工单详情注册,点击注册。图:挂测用工具图:获取到的工单挂测用工具:待挂测OBD(带二维码)、手机(安装有掌调APP)、带WIFI功能特定型号光猫、移动电源(给光猫供电)智能验收点击【连接WIFI】按钮,则会自动打开手机WIFI,手工选择需要连接的ONU信号后,返回界面点击【注册】按钮,系统会自动跳转手机浏览器完成注册。自动跳转到光猫注册界面自动注册,无需输入SN码智能验收4、挂测完成后,点击工单上的验证按钮,弹出验证成功界面,并可查看挂测结果。图:验证过程智能验收图:综调系统(挂测系统)查询挂测结果清单情况5、施工人员验收完成,发起拆除工单,完成验收(挂测完成资源系统自动发起撤单请求);6、工程管理人员在工程挂测系统查询挂测结果清单;图:资源系统发起撤除工单完成验收挂测关注点:只能手机APP挂测、挂测完自动撤单、挂测完资源自动翻转、同时验证线路质量和资源信息智能验收工程验收基础管理查看FTTH工程验收管理办法;查看工程验收管理的电子化流程,查看是否将工程挂测串入验收流程中;挂测率通过查看挂测系统已经挂测的OBD数据,并比对资源系统新增OBD数据,计算挂测率;挂测合格率提升情况统计一个季度或半年的前后挂测数据,计算合格率提升情况;自动开通序号角色验收指标指标描述验收标准1业务受理人员能正常受理业务(宽带+高清电视)选址成功、资源具备,受理正常1.能快速正确选址
2.资源能力具备
3.成功办理业务2装维人员30分钟内所有业务安装单到达同一装维人员1、装维
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