原创力文档- 1、本文档共16页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
车险救援协议：专业拖车服务条款(2024年版)版B版
本合同目录一览
1.救援服务范围
1.1救援服务内容
1.1.1拖车服务
1.1.2现场抢修服务
1.1.3送油服务
1.1.4车辆困境解困服务
1.1.5其他救援服务
2.救援服务条件
2.1服务地域
2.2服务时间
2.3服务对象
2.4服务费用
3.服务流程
3.1客户求助
3.2客服响应
3.3服务调度
3.4服务实施
3.5服务结束
4.服务质量与保障
4.1服务质量
4.2服务时效
4.3服务满意度
5.费用支付
5.1服务费用支付
5.2额外费用支付
5.3支付方式
6.违约责任
6.1甲方违约
6.2乙方违约
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3仲裁解决
7.4法律诉讼
8.合同的生效、变更与解除
8.1合同生效
8.2合同变更
8.3合同解除
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约泄露责任
10.不可抗力
10.1不可抗力事件
10.2不可抗力后果
10.3不可抗力责任
11.合同的适用法律
12.合同的争议解决方式
13.其他条款
13.1通知与送达
13.2合同的完整性与修改
13.3合同的附件
14.签署
14.1甲方签署
14.2乙方签署
14.3签署日期
第一部分：合同如下：
第一条救援服务范围
1.1救援服务内容
1.1.1拖车服务
乙方应在甲方车辆发生故障或事故时，提供拖车服务，将甲方车辆拖至甲方指定的维修地点或乙方指定的维修地点。
1.1.2现场抢修服务
乙方应在甲方车辆发生故障时，提供现场抢修服务，尽可能在短时间内修复甲方车辆，确保甲方车辆能够正常行驶。
1.1.3送油服务
乙方应在甲方车辆因油量不足而无法行驶时，提供送油服务，确保甲方车辆能够继续行驶。
1.1.4车辆困境解困服务
乙方应在甲方车辆因陷入泥潭、陷入困境等原因而无法行驶时，提供车辆困境解困服务，确保甲方车辆能够正常行驶。
1.1.5其他救援服务
乙方应提供其他救援服务，包括但不限于车辆困境解困、现场抢修、拖车服务等，以确保甲方车辆在发生故障或事故时能够得到及时的救援。
第二条救援服务条件
2.1服务地域
乙方应在甲方指定的服务地域内提供救援服务。
2.2服务时间
乙方应在甲方指定的服务时间内提供救援服务。
2.3服务对象
乙方应仅为甲方提供救援服务。
2.4服务费用
乙方提供的救援服务费用按照甲方与乙方签订的《车险救援协议》执行。
第三条服务流程
3.1客户求助
甲方在遇到车辆故障或事故时，应及时向乙方求助。
3.2客服响应
乙方应在接到甲方的求助电话后，立即进行响应，了解甲方车辆的具体情况及位置。
3.3服务调度
乙方根据甲方车辆的具体情况及位置，进行救援服务的调度，安排救援人员及车辆。
3.4服务实施
乙方救援人员到达现场后，应按照救援服务的内容，尽快为甲方车辆提供救援。
3.5服务结束
乙方救援服务完成后，应向甲方报告服务结束，并确保甲方车辆能够正常行驶。
第四条服务质量与保障
4.1服务质量
乙方应保证提供的救援服务质量，确保甲方车辆在得到乙方救援服务后能够正常行驶。
4.2服务时效
乙方应在接到甲方的求助电话后，尽快提供救援服务，确保甲方车辆能够在最短的时间内得到救援。
4.3服务满意度
乙方应关注甲方对乙方救援服务的满意度，不断提高救援服务质量，以满足甲方的需求。
第五条费用支付
5.1服务费用支付
甲方应按照《车险救援协议》的约定，向乙方支付救援服务费用。
5.2额外费用支付
如救援服务过程中产生额外费用，甲方应按照《车险救援协议》的约定，向乙方支付额外费用。
5.3支付方式
甲方应通过银行转账、、支付等方式向乙方支付救援服务费用及额外费用。
第八条违约责任
6.1甲方违约
如甲方违反《车险救援协议》的约定，导致乙方无法按照约定提供救援服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金的数额按照《车险救援协议》的约定执行。
6.2乙方违约
如乙方违反《车险救援协议》的约定，无法按照约定提供救援服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的数额按照《车险救援协议》的约定执行。
第九条争议解决
7.1协商解决
甲乙双方在履行《车险救援协议》过程中发生的争议，应通过协商解决。
7.2调解解决
如协商解决不成，甲乙双方可以请求第三方进行调解，调解结果对甲乙双
文档评论（0）