人员不安全行为管理与控制.ppt

工作中员工要做的每件事情都应该有明确的安全行为规范作为指导。是判断是否为不安全行为的基本依据。操作人员主要指安全操作规程（或作业规程等）。管理人员主要指安全管理职责和行为要求。要特别注意管理者的不尽职行为及其对员工行为的影响。0304050102主要内容制定各种人员的安全工作职责和安全行为规范包括一般性的、特定专业的、特定区域的、特定人员的等不同人员的的安全工作职责、安全行为规范等。明确安全管理职责就是对各员工的安全管理职责进行定义、记录、传达，并保证被清楚地理解准确地记忆正确地使用企业制定的安全管理职责和行为规范，应该能够明确每个岗位的工作内容、工作标准、工作规范、工作程序等，使每个员工都清楚自己应该做什么，应该怎么做，应该做到什么程度等，这是保障煤矿生产正常有序进行的前提，也是煤矿生产各部门相互协调、共同劳动的基础。制定员工的安全管理职责和行为规范，需要把煤矿生产中的日常的、经常重复性的、有规律性的安全管理活动，通过合理设计形成一个个标准化的岗位工作内容和工作方法体系等，再由一个个具体岗位员工严格按照岗位职责的规定去加以管理。因此它具有全员性、规范性和重复性等特点。安全管理工作的内容应该全面，做到安全管理没有死角、没有遗漏。包括：每一个员工、每一台机器设备、每一个工具和材料、每一个建筑构筑物、每一个工作地点、每一项工作流程、每一个工作时段等。每一项安全管理工作都有描述，并且每一项描述都简单明了、清晰准确、不易产生歧义。描述的对象包括员工、机器设备、建筑构筑物、工具和材料、建筑构筑物、工作地点、工作流程、工作时段的安全管理工作内容。识别安全管理工作内容每一个员工岗位的安全管理职责都应该对其岗位的安全管理工作对象、工作内容、工作方法、工作效果、工作环境要求等做出明确具体的规定。01每一个员工的安全管理职责都科学可行。应该充分考虑员工的体能、认知、精神等因素的影响或限制。03每一项安全管理工作都被分配到员工的安全管理职责之中。02010203形成各岗位安全管理职责确定各岗位的协调与配合机制1）安全管理职责存在交叉的员工岗位，应该对其双方或者多方的工作内容、沟通方式、工作效果等做出清晰的规定，并且明确各岗位应该承担的后果。至少使相关人员都能够明确：相互交叉的岗位名称、相互交叉的工作内容、各自的工作职责及沟通渠道、相互的权利和责任等。2）对各岗位可能需要完成的临时性安全管理工作做出规定。遇到的问题？？？目录安全激励(203页)“Y理论”对人的看法正好相反，认为人并非天生厌恶工作，能自我指挥和自我控制，外部惩罚和威胁不能促使人的努力；能接受责任和主动承担责任。其行为的控制方法则采取温和、诱导的方式。因此，主张采取激励的办法是分权和授权，扩大工作自主范围，采取参与制，鼓励自我评价。以上两种极端的理论和方法，都有一定的片面性，因此应该综合两种理论特长，具体对象，具体对待。这种综合“X理论”和“Y理论”的方法简称为“X—Y”理论，也称为“权变理论”。安全激励(203页)双因素理论该理论将人的行为动机因素分为保健因素和激励因素两大类。保健因素。保健因素是与人工作的客观情况有关的一些因素，如工资福利、工作条件、聘任保障、人际关系等。人的较低层次的需要(生理、安全和社交的需要)激励因素。激励因素是与人的工作有内在联系的一些因素，如工作的成就、绩效的认可或奖励、工作职责的加强、对未来的期望等。人的较高层次的需要(尊重、自我实现）激励因素是影响和促使人们在工作中不断进取的内在因素。激励因素的改善可激发职工完成工作的积极性，使人感到满意。若处理不当，可导致职工的不满意，但其影响程度不如保健因素。安全激励(204、205页)4、强化理论（1）正强化（表扬、奖励为主）（2）负强化（批评、惩罚为主）5、挫折理论挫折的产生是不以人们的主观意志为转移的。挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。个体受到挫折与其动机实现密切相关。人的动机导向目标时，受到阻碍或干扰可有4种情况：(1)虽然受到干扰，但主观和客观条件仍可使其达到目标。(2)受到干扰后只能部分达到目标或使达到目标的效果变差。(3)由于两种并存的动机发生冲突，暂时放弃一种动机，而优先满足另一种动机，即修正目标。(4)由于主观因素和客观条件影响很大，动机的结局完全受阻，个体无法达到目标。安全激励(207页)采取措施防止挫折心理给职工本人和企业安全生产带来的不利影响。对此，可以采取的措施包括：(1)帮助职工用积极的行为适应挫折，如合理调整无法实现的行动