决策与计划课件.pptVIP

4.決策方案的原則選擇只能是滿意原則而不是最優原則

4、1最優決策的要求條件：1）決策者瞭解與組織活動有關的全部資訊；2）正確辨識全部資訊的有用性，瞭解其價值，並制定毫無疏漏的方案；3）能準確計算每個方案在未來的行動結果。4）決策者對組織在某段時間內要達到的結果具有一致而明確的認識。4、2這些條件難以具備的原因：1）廣義上說，外部環境對組織有或多或少的影響，組織不可能收集所有資訊；2）對於有限的資訊，決策者利用能力也是有限，這決定了企業只能制定有限數量的行動方案；3）任何方案都需要在未來付諸實施，而人們對未來的認識能力和影響能力是有限的。4）即便決策方案的實施帶來了原來預期的結果，這種結果也不一定就是組織實現其最終的目標所需要的。所以難以作出最優選擇，只能是滿意選擇。

1）發現問題3）擬定方案；5）執行方案；2）確定目標；4）比較和選擇方案；6）檢查處理；5.決策過程

關於組織目標：組織目標的作用

1）保證組織內部各種目標的一致性2）為動員組織各種資源提供依據3）為分配資源提供依據明確組織目標的要求

1）提出目標的最低和理想水準；2）明確多元目標之間的關係，明確主要目標與非主要目標的關係；3）限定目標的正負面效果：4）保持目標的可操作性。目標應當具備三個特徵

1）可以計量或衡量；2）可以規定其期限；3）可確定其責任方案選擇前的評價和比較的主要內容1）實施條件能否已經具備，組織要為其付出何種成本；2）方案實施能給組織帶來何種長期和短期利益；3）方案實施可能遇到的風險及活動失敗的可能性。

方案比較和選擇中應處理的問題1）要統籌兼顧；2）要注意反對意見；3）要有決斷的魄力，需及時決斷。

執行方案過程中應做好的工作

①制定相應的具體措施保證方案的正確執行；②確保有關決策方案各項內容為所有的人充分接受和徹底瞭解；③運用目標管理方法把決策目標層層分解，落實到每一個執行單位和個人；④建立重要工作報告制度，以便隨時瞭解方案進展情況，及時調整行動。

6、組織決策的影響因素

1）環境：環境對組織決策的影響是雙重的：A、環境的特點影響著組織決策的頻率和內容；B、環境中的其他行動者及其決策也會對組織決策產生影響。

2）組織文化：①組織文化制約著包括決策者在內的所有組織成員的思想和行為。組織文化通常是由組織創辦者所建立並在組織多年運行中逐步成型和鞏固下來的。②組織文化通過影響人們對改變的態度而對決策起影響和限制作用。組織文化是構成組織內部環境的主要因素。對待組織文化，應該同對待組織的外部環境一既注意到它們對組織決策有影響和制約作用的一面，同時也認識到它們還有需要組織進行管理和變革的另一面。決策者對組織文化和組織外部環境，不應該只是被動地適應，還應該主動謀求影響和改變。

3）過去決策：組織過去的決策是目前決策過程的起點。過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現任決策者的關係的影響。4）決策者對風險的態度：任何決策都帶有一定程度的風險性風險是伴隨行動結果的不確定性而產生。組織及其決策者對待風險的不同態度會影響對決策方案的選擇。願意承擔風險的組織，通常會在被迫對環境作出反應以前就已採取進攻性的行動；而不願意承擔風險的組織。通常只對環境作出被動的反應。

5）決策的時間緊迫性：有人把決策劃分為時間敏感型和知識敏感型。時間敏感型是指那些必須迅速而儘量準確做出的決策。知識敏感型對時間的要求不是非常嚴格，這類決策的效果怎樣主要取決於決策品質，而非決策的速度。戰略決策基本上屬於知識敏感型。第三節計畫過程中的決策與方法1、企業經營決策的內容和過程組織的宗旨：①經營理念（企業的價值觀、信念和指導原則）；②使命或經營範圍；遠景目標組織的宗旨戰略方案具體目標戰術方案組織宗旨戰略環境分析：機會、威脅內部分析優勢、劣勢重新評估新的戰略、戰術企業經營決策的基本過程2、企業經營決策的幾種常見方法

（1）、確定活動方向和內容的決策方法

SWOT分析法:幫助決策者在企業內部的優勢(Strengths)和劣勢(Weaknesses)，外部環境的機會(Opportunities)和威脅(Threats)動態結合分析中，確定相應的生存和發展戰略的一種決策分析方法。第Ⅰ類型企業具有良好的外部機會及有利的內部條件，可以採用增長型戰略，第Ⅱ類型企業雖有良好的外部機會，卻受內部劣勢的限制，