医药企业的文化和经营理念.ppt

我们应当永远铭记：药物是为人类而生产，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来。——乔治·W·默克先生附：CultureofPfizer1Mission:Wewillbecometheworld’smostvaluedcompanytopatients,customers,colleagues,investors,businesspartnersandthecommunitieswhereweworkandlive.2辉瑞的企业文化3使命：我们致力于成为全球最领先的制药企业，不断为患者、顾客、同仁、投资者、商业伙伴和我们植根的社区作出贡献。4CoreValue:Pfizerisdeeplycommittedtomeetingtheneedsofallourcustomers.Itrecognizesthatallneedsarebestmetbycontinuingtodevelopandprovidesuperiorproductsandservicethroughinnovation,research,developmentandqualitycontrol.Therespectshowntocustomersandthecommunityisalsoapparentbetweencolleagues;EveryPfizerstaffmembercontributestotheculturesofrespectingeachotherandeachother’sidea.核心价值：我们承诺，通过创新、研究、开发和品质管理，不断研发和提供优质的产品和服务，来满足所有顾客的需要。除了尊重顾客和关怀社会外，辉瑞的每一位员工都能体现出彼此尊重和合作精神。1医药企业文化的概念、功能与内容01医药企业文化建设02医药企业经营理念035医药企业文化和经营理念5.1医药企业文化的概念、功能与内容15.1.1企业文化的概念2广义的文化：指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。3狭义的文化：指意识形态以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。4企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。5.1医药企业文化的概念、功能与内容企业文化的功能企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。其主要功能有：导向功能约束功能激励功能完善功能5.1医药企业文化的概念、功能与内容5.1.3企业文化的内涵经营哲学经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。日立哲学：和、诚、开拓精神惠普哲学：“你就是公司”丰田哲学：“毛巾干了还要挤”玛丽·凯化妆品哲学：P和L5.1医药企业文化的概念、功能与内容沃尔玛的核心价值观：尊重每一位员工，服务每位顾客，每天追求卓越。06福特公司的核心价值观中有一项是：让每一个人都用得起汽车。04价值观念01摩托罗拉公司：把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，要求企业的每个经理人员和员工“保守高尚的操守，对人永远尊重”。03强生公司（JohnsonJohnson）：保障患者健康的原则。05价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。025.1医药企业文化的概念、功能与内容STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。海尔的企业精神：敬业报国，追求卓越IBM精神：最佳服务精神；完美主义精神奔驰精神：整体质量精神；创新精神；优质服务精神5.1医药企业文化的概念、功能与内容企业道德：企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。01团体意识：团体意识是指组织成员的集体观念。02企业形象：企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。03企业制度：企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。04