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代购协议合同范本最新版.docx

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为代购服务的提供方，乙方为代购服务的需求方。甲方具备专业的代购团队和丰富的市场资源，乙方因工作或生活需要，特委托甲方提供代购服务。甲方在签订本协议前，已对乙方的基本信息进行了核实，包括但不限于乙方身份证明、联系方式、代购需求等，确保乙方具备完全民事行为能力。

(2)甲方代购团队由具有多年购物经验的采购人员、熟悉国际物流的专业人士以及具备良好沟通能力的客服人员组成。在签订本协议前，甲方代购团队已对乙方提供的代购需求进行了详细分析，包括商品种类、数量、价格区间、购买渠道等，确保能够满足乙方的需求。同时，甲方承诺在代购过程中，严格遵守相关法律法规，保证代购商品的真实性和合法性。

(3)乙方在签订本协议前，已对甲方代购服务的过往案例进行了详细了解，包括成功代购的案例、客户评价、售后服务等。根据了解，甲方代购团队在过往服务中，成功代购各类商品上万件，客户满意度达到95%以上。此外，甲方在售后服务方面表现良好，对于客户提出的疑问或问题，均能在24小时内给予回复和解决。基于以上信息，乙方对甲方代购服务充满信心，并决定与甲方签订本协议。

二、代购服务内容与范围

(1)本协议中代购服务内容包括但不限于以下范围：乙方指定商品的品牌、型号、规格、数量等信息的收集与查询；商品的价格对比、购买渠道的选择；商品的下单、付款、物流跟踪；商品的质量检查、售后服务跟进等。甲方将根据乙方提供的信息，在全球范围内寻找合适的商品，确保商品来源正规、质量可靠。

(2)代购服务范围涵盖全球各大电商平台、专卖店、免税店等，包括但不限于电子产品、奢侈品、服饰鞋包、化妆品、保健品、母婴用品等。甲方将根据乙方需求，提供多种购买渠道，以满足不同商品的特点和乙方的个性化需求。同时，甲方将密切关注市场动态，及时向乙方反馈商品价格变动、促销活动等信息。

(3)甲方在代购过程中，将严格遵守乙方提供的预算要求，合理控制商品价格。对于乙方指定的商品，甲方将尽力寻找性价比高的购买方案，确保乙方在享受代购服务的同时，获得满意的购物体验。此外，甲方还将提供商品的真伪鉴别、售后服务等相关信息，保障乙方的合法权益。

三、价格与支付方式

(1)本协议中代购服务价格由两部分组成：商品原价和代购服务费。商品原价以乙方指定商品的实际购买价格为基准，甲方将提供详细的购物凭证供乙方核对。代购服务费按商品原价的百分比计算，具体比例为5%，但最低代购服务费为人民币100元。例如，若乙方购买的商品总价为1000元，则代购服务费为50元。

(2)支付方式方面，乙方需在确认商品下单前，将商品原价和代购服务费总额支付至甲方指定账户。甲方账户信息如下：银行名称：XX银行；账户名称：XX代购公司；账号：XXXXXXX；开户行：XX分行。支付完成后，甲方将提供支付凭证，乙方需在收到凭证后24小时内确认商品下单。若乙方未在规定时间内确认下单，甲方有权取消订单，并扣除已支付的代购服务费。

(3)甲方承诺，在乙方支付完成后，将尽快完成商品的下单、付款、物流跟踪等代购服务。若因商品缺货、库存不足等原因导致无法完成代购，甲方将在收到订单后3个工作日内通知乙方，并全额退还已支付的款项。此外，若代购过程中出现任何意外情况，如商品损坏、物流延误等，甲方将积极协助乙方解决，并承担相应的责任。根据过往案例，甲方在处理此类问题时，客户满意度达到90%以上。

四、交货与运输

(1)代购商品在支付完成后，甲方将立即启动运输流程。运输方式包括但不限于国际快递、空运、海运等，具体运输方式将根据商品特性和乙方需求进行选择。甲方将确保商品通过合法合规的渠道运输，并在运输过程中采取必要措施，保障商品的安全和完好。

(2)运输过程中，甲方将实时更新物流信息，并通过邮件、短信等方式及时通知乙方商品的运输状态。乙方在收到物流信息后，如有特殊要求（如更改收货地址、要求快速运输等），应在收到信息后的24小时内通知甲方，以便甲方及时调整运输计划。

(3)商品预计送达时间根据运输方式和目的地而定，通常在7至30个工作日内。若因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致运输延误，甲方将不承担直接责任，并会及时与乙方沟通，协商解决方案。在正常情况下，甲方确保商品在约定时间内送达乙方手中，若因甲方原因导致商品延误，甲方将承担相应的责任，并赔偿乙方因此产生的损失。

五、违约责任与争议解决

(1)若甲方未能按照协议约定提供代购服务，或提供的商品存在质量问题，乙方有权要求甲方承担违约责任。违约责任包括但不限于：退还已支付的全部款项；赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；如因甲方违约导致乙方遭受名誉损失，甲方还应承担相应的精神损害赔偿。若乙方未按照协议约定支付款项，甲方有权暂停