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人力资源业务外包协议书范本5

一、协议双方基本信息

(1)本协议甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。甲方为满足企业人力资源管理需求，乙方具备相关资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方将部分人力资源业务外包给乙方事宜，经友好协商，达成如下协议：

(2)甲方为（甲方全称），注册地为（甲方注册地），统一社会信用代码为（甲方统一社会信用代码），法定代表人为（甲方法定代表人姓名）。乙方为（乙方全称），注册地为（乙方注册地），统一社会信用代码为（乙方统一社会信用代码），法定代表人为（乙方法定代表人姓名）。双方在签订本协议前已充分了解对方的资质、信誉、财务状况等相关信息。

(3)本协议有效期为自双方签字盖章之日起至（协议终止日期）。在此期间，双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务，确保人力资源业务外包工作的顺利进行。如有特殊情况需要延长协议有效期，双方应提前（提前通知时间）书面协商一致，并签订补充协议。

二、人力资源业务外包内容与范围

(1)本协议涉及的人力资源业务外包内容主要包括但不限于以下几方面：招聘服务、薪酬福利管理、员工关系管理、培训发展、绩效考核、社会保险和住房公积金管理、员工档案管理、员工离职手续办理等。甲方根据实际业务需求，将部分或全部上述业务委托乙方实施。具体外包业务范围如下：

-招聘服务：乙方负责甲方年度招聘计划的制定、实施和监督，包括但不限于发布招聘广告、筛选简历、组织面试、背景调查等。预计年度招聘人数为（年度招聘人数），预计招聘成本节约比例为（节约比例）。

-薪酬福利管理：乙方负责甲方的薪酬结构设计、薪酬调整、福利政策制定和执行。根据行业标准和甲方的实际情况，乙方将协助甲方降低人力成本，预计年度人力成本降低比例为（降低比例）。例如，在上一财年，乙方成功帮助某企业降低人力成本15%。

-员工关系管理：乙方负责处理甲方的员工投诉、劳动争议、员工关系咨询等事宜。根据乙方过往服务经验，预计员工满意度提升至（满意度提升目标）。

(2)乙方在执行外包业务时，应遵守国家相关法律法规，确保业务操作合法合规。同时，乙方应定期向甲方提供工作进度报告、成本分析报告、员工满意度调查报告等，以便甲方了解外包业务的具体执行情况。以下为乙方过往服务案例：

-案例一：乙方曾为某知名互联网公司提供招聘服务，通过优化招聘流程，缩短招聘周期，使该公司招聘效率提升20%，招聘成本降低10%。

-案例二：乙方为某制造业企业进行薪酬福利管理外包，根据市场调研和员工需求，制定合理的薪酬福利政策，有效提升了员工的积极性和满意度。

(3)甲方有权对乙方提供的人力资源业务外包服务进行监督和检查，以确保乙方按照协议要求提供高质量的服务。若乙方在服务过程中出现重大失误或违反法律法规，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应责任。例如，若乙方在招聘过程中泄露应聘者个人信息，甲方有权要求乙方停止该行为，并承担相应的法律责任。同时，甲方有权根据实际情况调整外包业务范围和内容。

三、权利义务与责任

(1)甲方作为委托方，享有以下权利：

-甲方有权要求乙方按照协议约定的时间、质量、标准完成人力资源业务外包工作。

-甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方遵守国家法律法规和协议约定。

-甲方有权根据业务发展需要，调整外包业务范围和内容，并要求乙方配合执行。

-甲方有权在乙方违反协议约定或出现重大失误时，要求乙方承担相应的违约责任。

例如，在上一财年，甲方因乙方在招聘过程中未能及时完成招聘任务，导致招聘周期延长，甲方因此遭受了（具体损失金额）的经济损失。

(2)乙方作为受托方，承担以下义务：

-乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成人力资源业务外包工作，确保服务质量。

-乙方应遵守国家相关法律法规，确保业务操作合法合规，不得泄露甲方商业秘密和员工个人信息。

-乙方应定期向甲方提供工作进度报告、成本分析报告、员工满意度调查报告等，以便甲方了解外包业务的执行情况。

-乙方应积极配合甲方调整外包业务范围和内容，确保双方利益最大化。

案例：在某次外包项目中，乙方因未能按照约定时间完成招聘任务，导致甲方业务受到影响。甲方要求乙方承担相应的违约责任，包括赔偿甲方因招聘周期延长造成的经济损失（具体损失金额）。

(3)双方责任：

-若因乙方原因导致甲方遭受经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。

-若因甲方原因导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

-双方应共同维护协议的履行，如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并按照国家相关法律法规处理。

例如，在2023年某次外包项目中，由于突发自然灾害导致乙方无法正常开展工作，双方经协商一致，决定根据不可抗力条款，部分免除乙方的责任，并共同分担由此产