网络消费者行为分析：影响网络消费者购买行为的个人因素PPT教学课件.pptx

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2025-02-04 发布于浙江
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网络消费者行为分析：影响网络消费者购买行为的个人因素PPT教学课件.pptx

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?影响网络消费者购买行为的个人因素;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;知识拓展;;;;;团队介绍;;;;;;输入你的标题;;;知识拓展;知识拓展;知识拓展;知识拓展;;;;;;;;;;;;团队介绍;;;;;;;;;;;;测量消费者网络经验的指标可以细化为计算机使用年限、网络使用年限、平均每周使用网络时间等。通过对消费者网上购物的研究发现，感知网络购物容易、感知网络购物有用、消费者网络经验、收入和体验型购物导向是决定消费者网络购物决策的五个关键因素。

根据这些结论，网上零售商应当重点针对收入较高、网络经验丰富的消费者制定营销策略，还应进行资源整合，提高消费者对网络购物容易及网络购物有用的感知。另外，网上零售商应当致力于减少消费者不能体验产品的不便，如提供尽可能详尽的图片说明、赠送试用品或者通过某些技术模拟试用产品，或者通过提供社区让消费者交流或提供以往购买者的评价等，以便于消费者对产品质量等方面做出评价，减少体验的要求。;;输入你的标题;产品运营;;;;;;;;;;;复习思考题;复习思考题;谢谢观看