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2025年铁路货运联运服务合同

一、合同概述

(1)本合同编号为XXXXX，由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于2025年签订，合同期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止。甲方为我国某大型钢铁企业，乙方为我国某知名铁路货运联运服务提供商。本次合作旨在通过铁路货运联运服务，实现甲方货物的高效、安全、便捷运输，满足甲方日益增长的物流需求。

(2)根据我国《铁路货物运输合同条例》及相关法律法规，本合同规定了双方的权利和义务。甲方需按照乙方提供的运输方案，在约定的时间内将货物运送至指定地点；乙方则需按照合同约定，提供优质的铁路货运联运服务，确保货物安全、及时送达。据统计，2024年，我国铁路货运联运业务量达到XX亿吨，同比增长XX%，其中，钢铁、煤炭等大宗物资的铁路运输占比超过XX%。

(3)本合同的实施将对双方产生深远影响。对于甲方而言，通过铁路货运联运服务，可以有效降低物流成本，提高运输效率，增强市场竞争力。以2024年为例，某钢铁企业通过铁路货运联运服务，年物流成本降低了XX%，运输时间缩短了XX%，产品交付准时率达到了XX%。对于乙方而言，本合同有助于扩大市场份额，提升品牌影响力，同时，也为乙方带来了稳定的业务收入和良好的经济效益。

二、服务内容与范围

(1)本合同中，乙方承诺向甲方提供全面的铁路货运联运服务，包括但不限于货物承运、仓储、装卸、运输、配送等环节。具体服务内容如下：首先，乙方将根据甲方货物的特性和运输要求，制定合理的运输方案，确保货物安全、高效地运输；其次，乙方将为甲方提供专业的仓储服务，包括货物入库、保管、出库等环节，确保货物在仓储过程中的安全和完好；再者，乙方将负责货物的装卸工作，采用先进的装卸设备和技术，提高装卸效率，降低装卸成本。

(2)乙方提供的铁路货运联运服务范围覆盖全国范围内的主要城市和工业区。根据2025年的数据，我国铁路网络总里程超过14万公里，覆盖全国95%的县级行政区。乙方拥有广泛的铁路运输网络和合作伙伴，能够确保甲方货物在运输过程中的畅通无阻。以某电子产品制造商为例，其通过乙方的铁路货运联运服务，将产品从生产地运输至全国各地的销售网点，实现了高效、及时的物流配送，有效提升了客户满意度。

(3)乙方还将提供一系列增值服务，如货物跟踪、信息查询、保险理赔等，以满足甲方多样化的需求。根据2024年的统计数据，我国铁路货运联运业务中的增值服务占比达到XX%，且呈逐年上升趋势。乙方通过提供这些增值服务，不仅提高了客户满意度，也进一步增强了自身的市场竞争力。例如，某食品企业通过与乙方合作，实现了货物全程跟踪，实时掌握货物运输状态，有效降低了货物丢失风险，提升了企业风险管理能力。

三、服务标准与质量要求

(1)本合同中，乙方承诺提供的服务标准与质量要求严格按照国家铁路运输行业的相关法规和标准执行。在货物承运方面，乙方需确保货物在运输过程中的安全，不得发生货物丢失、损坏、污染等情况。具体要求包括：货物装载前，需对车辆进行检查，确保车辆状况良好；货物装载过程中，需按照货物特性和装载规范进行操作，防止货物错位或损坏；货物运输过程中，需实时监控货物状态，确保运输途中的安全。

(2)在仓储服务方面，乙方需提供清洁、干燥、通风、防潮的仓储环境，确保货物在仓储过程中的质量和安全。仓储管理需遵循以下标准：货物入库时，需进行严格检查，确保货物符合规定；货物在库期间，需定期进行盘点，防止货物丢失；货物出库时，需按照订单要求，准确无误地配送货物。根据2025年的数据，我国铁路仓储服务质量达标率已达到XX%，其中，货物在库期间的完好率达到XX%。

(3)乙方在装卸作业过程中，需严格按照操作规程进行，确保装卸作业的安全、高效。具体要求包括：装卸作业前，需对装卸人员进行安全培训，提高其安全意识；装卸作业过程中，需使用适当的工具和设备，避免对货物造成损坏；装卸作业后，需对装卸区域进行清理，确保作业环境整洁。此外，乙方还需提供货物跟踪服务，确保甲方能够实时了解货物的运输状态。根据2024年的数据，我国铁路货运联运业务的货物跟踪服务准确率达到XX%，客户满意度较高。乙方将持续优化服务流程，提高服务质量，以满足甲方不断增长的需求。

四、费用及支付方式

(1)本合同项下的费用包括但不限于运输费用、仓储费用、装卸费用、保险费用以及乙方提供的其他增值服务费用。运输费用将根据货物重量、运输距离、运输速度等因素确定，具体费用将依据乙方在合同签订前提供的报价单执行。仓储费用将根据货物在仓储期间的实际占用空间、仓储时间以及仓储服务质量等因素计算。装卸费用则根据货物的装卸难度、装卸量以及装卸设备的使用情况来确定。

(2)支付方式方面，甲方应按照合同约定的时间和金额向乙方支付各项费用。具体支付方