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【精品】北京市供暖协议书

一、协议双方基本信息

(1)本供暖协议书（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方（供暖服务提供方），以下简称“甲方”，其基本信息如下：甲方名称、住所地、法定代表人或负责人姓名及联系方式。乙方（供暖用户），以下简称“乙方”，其基本信息如下：乙方名称、住所地、法定代表人或负责人姓名及联系方式。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就供暖服务事宜达成如下协议。

(2)甲方为乙方提供供暖服务，保证供暖设施的完好和安全运行，确保供暖效果达到国家规定的标准。乙方承诺按期缴纳供暖费用，并遵守甲方制定的供暖管理制度。本协议的供暖服务范围包括但不限于乙方住宅或办公场所的供暖需求，具体供暖面积及供暖方式以甲方提供的供暖服务方案为准。甲方应提前告知乙方供暖服务开始和结束的时间，以及供暖期间可能出现的异常情况及应对措施。

(3)甲方承诺在供暖期间，按照国家规定的供暖参数和标准，保证供暖质量。供暖参数包括供水温度、回水温度、供回水压力等，具体参数以甲方提供的供暖方案为准。如遇供暖设施故障或不可抗力因素导致供暖质量下降，甲方应在第一时间通知乙方，并采取有效措施尽快恢复正常供暖。乙方应积极配合甲方进行供暖设施的维修和保养工作，确保供暖设施的正常运行。如有需要，双方可另行签订维修保养协议，明确维修保养的具体内容和费用。

二、供暖服务内容与标准

(1)本供暖服务内容主要包括供暖设施的运行维护、供暖系统的监控管理、供暖参数的调整与控制等。甲方应确保供暖系统在供暖期内稳定运行，保障乙方室内温度达到国家规定的供暖标准。供暖期间，甲方需定期对供暖设施进行检查和保养，确保供暖效果。

(2)供暖服务标准按照国家相关法规和行业标准执行。具体供暖标准如下：供暖期内，乙方室内平均温度应不低于18摄氏度，如遇特殊情况，甲方将采取相应措施保证供暖效果。供暖期间，如遇供暖参数波动，甲方应在第一时间通知乙方，并采取有效措施进行调整。

(3)供暖服务过程中，甲方应保证供暖设施安全可靠，防止因供暖设施故障导致的意外事故。甲方需定期对供暖设施进行安全检查，发现安全隐患及时整改。同时，甲方应向乙方提供供暖设施的日常使用和维护知识，确保乙方能够正确使用供暖设施，保障供暖效果。

三、供暖费用及支付方式

(1)供暖费用按照实际供暖面积和供暖时长计算，具体费用标准参照北京市物价局公布的供暖价格。以2023年为例，北京市居民住宅供暖价格为每平方米建筑面积30元/供暖季。例如，若乙方住宅面积为100平方米，供暖季为120天，则供暖费用为100平方米*30元/平方米*120天=36000元。

(2)供暖费用的支付方式分为预付费和后付费两种。预付费方式要求乙方在供暖季开始前一次性缴纳全部供暖费用。后付费方式则允许乙方在供暖季结束后根据实际供暖情况缴纳费用。以预付费为例，若乙方选择预付费方式，需在供暖季开始前将供暖费用36000元支付至甲方指定账户。

(3)甲方在收到乙方缴纳的供暖费用后，将开具正规发票，作为乙方缴纳供暖费用的凭证。如遇供暖费用调整，甲方将提前通知乙方，并按照调整后的价格重新计算供暖费用。若乙方在供暖季中因故停止供暖，甲方将根据实际供暖天数按比例退还相应费用。例如，若乙方在供暖季中提前停止供暖，实际供暖天数为90天，则甲方将退还供暖费用为36000元*(120天-90天)/120天=9000元。

四、违约责任及争议解决

(1)若甲方未按照协议约定提供供暖服务，导致乙方室内温度低于国家规定的最低温度标准，甲方应承担违约责任。具体赔偿方式为：每降低1摄氏度，甲方需向乙方支付相当于供暖费用10%的赔偿金。例如，若因甲方原因导致乙方室内温度低于16摄氏度，则甲方需支付赔偿金为36000元*10%*(18℃-16℃)=7200元。

(2)若乙方未按照协议约定缴纳供暖费用，甲方有权采取以下措施：首先，向乙方发出催告通知，要求乙方在规定期限内缴纳欠费；其次，若乙方在催告通知规定期限内仍未缴纳欠费，甲方有权暂停供暖服务，直至乙方缴纳全部欠费；最后，若乙方仍拒绝缴纳欠费，甲方可依法向人民法院提起诉讼，要求乙方支付供暖费用及滞纳金。

(3)在协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应提供相关证据，包括但不限于供暖费用缴纳凭证、供暖设施运行记录、室内温度监测数据等。若法院判决甲方败诉，甲方应承担诉讼费用及乙方因此产生的合理费用。例如，若法院判决甲方赔偿乙方7200元，甲方还需承担诉讼费用及乙方因此产生的合理费用共计10000元。

五、其他约定

(1)本协议签订后，任何一方不得擅自变更或解除协议内容。如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应立即通知对方，并协商解决由此