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护理品管圈活动成果展示与技巧2025

品管圈(QualityControlCircle,QCC)作为一种有效的管理工具，正

被越来越多地应用千提升护理质量和患者满意度。通过团队合作、集思广

益，品管圈活动不仅解决了护理工作中的实际问题，还促进了团队协作和

护士个人能力的提升。然而，如何有效地展示品管圈活动的成果，并在团

一

队内外进行分享，以扩大其影响力，是个值得探讨的话题。

一、成果展示的技巧

l.数据对比：直观呈现改进效果

数据是展示品管圈活动成果最有力的武器。通过对比活动前后的关键指标，

如护理不良事件发生率、患者满意度、护理质量评分等，可以直观地呈现

出品管圈活动带来的改进效果。例如，某医院梢神科在实施品管圈管理法

后，护士的基础护理工作评分、专科护理工作评分、对危重患者护理工作

的评分等均显著提高。这种数据对比不仅增强了说服力，也让团队成员和

医院管理层更加直观地看到了品管圈活动的成效。

在展示数据时，可以运用图表、数据对比等方式，使数据更加生动、易千

理解。例如，利用柱状图展示活动前后护理不良事件发生率的对比，利用

折线图展示护理质量评分的变化趋势等。

2.案例分析：深入剖析改进过程

除了数据对比外，案例分析也是展示品管圈活动成果的重要手段。通过选

取具有代表性的案例，深入剖析问题的根源、改进的过程和最终的效果，

可以让听众更加深入地了解品管圈活动的工作原理和实际效果。

在案例分析中，可以运用鱼骨图、帕累托图等工具进行原因分析，展示团

队成员如何运用头脑风暴法等方法寻找问题的原因，并制定相应的对策。

同时，还可以通过流程图、时间线等方式展示对策的实施过程和最终的效

果评估。

3.视觉辅助工具：增强展示效果

在成果展示过程中，视觉辅助工具如PPT、视频、展板等也是不可或缺的。

通过精心设计的PPT,可以清晰地呈现品管圈活动的主题、目标、过程、

成果等关键信息。而视频和展板则可以通过更直观、生动的方式展示活动

的现场情况和最终成果。

在制作PPT时，可以运用图表、图片、动画等元素增强视觉效果，使展示

更加生动有趣。同时，还可以考虑加入团队成员的访谈、患者的反馈等内

容，使展示更加贴近实际、更具说服力。

二、成果分享的技巧

1.团队内部分享：强化团队协作

品管圈活动的成果首先应在团队内部进行分享。通过分享活动的过程、经

验和教训，可以增强团队成员之间的沟通和协作，促进团队凝聚力的提升。

在团队内部分享时，可以组织专门的会议或研讨会，邀请团队成员分享自

己的心得体会和收获。同时，还可以设立奖励机制，对在品管圈活动中表

现突出的团队成员进行表彰和奖励，以激发团队成员的积极性和创造力。

2.医院内部分享：扩大影响力

除了团队内部分享外，品管圈活动的成果还应在医院内部进行分享。通过

在医院内部会议、培训、宣传栏等渠道展示成果，可以让更多的医护人员

了解品管圈活动的重要性和实际效果，进而推动其在医院内部的广泛应用。

在医院内部分享时，可以制作专门的宣传册、海报等宣传材料，详细介绍

品管圈活动的定义、目标、过程、成果等关键信息。同时，还可以邀请品

管圈活动的负责人或团队成员进行专题讲座或培训，提高医护人员的参与

度和认知度。

3.外部交流与推广：提升医院形象

对千具有创新性和实效性的品管圈活动成果，