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电商平台运营与维护合同

合同编号：__________

甲方（电商平台运营方）：

公司名称：____________________

地址：_______________________

联系方式：___________________

地址：___________________

乙方（电商平台维护方）：

公司名称：____________________

地址：_______________________

联系方式：___________________

地址：___________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1甲方：指甲方公司，为电商平台运营方。

1.1.2乙方：指乙方公司，为电商平台维护方。

1.1.3电商平台：指甲方所运营的在线交易平台，提供商品展示、交易、支付等服务。

1.2合同目的

本合同旨在规范双方在电商平台运营与维护过程中的权利、义务和责任，保证平台稳定、高效、安全地运行。

第二章乙方的义务

2.1平台维护

2.1.1乙方应保证电商平台正常运行，对平台进行定期检查、维护，保证系统稳定。

2.1.2乙方应对电商平台的技术支持、系统升级、安全防护等方面进行持续优化，提高平台功能。

2.1.3乙方应在接到甲方通知后，及时处理平台故障，保证故障修复时间不超过约定时长。

2.2数据安全

2.2.1乙方应采取必要的技术措施，保证电商平台数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。

2.2.2乙方应建立完善的数据备份机制，定期对平台数据进行备份，保证数据可恢复。

2.3法律合规

2.3.1乙方应保证电商平台运营过程中，遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益。

2.3.2乙方应对平台内容进行审核，保证发布的信息合法合规，不得含有违法违规内容。

第三章甲方的义务

3.1平台运营

3.1.1甲方负责电商平台日常运营管理，包括商品上架、下架、价格管理、促销活动等。

3.1.2甲方应保证所售商品质量，对商品进行严格把控，保证消费者权益。

3.2支持配合

3.2.1甲方应积极协助乙方进行平台维护工作，提供必要的资料、数据等支持。

3.2.2甲方应在乙方处理平台故障时，提供必要的协助，保证故障及时修复。

第四章合同期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第五章违约责任

5.1若乙方未能按照约定履行维护义务，导致平台无法正常运行，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2若甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.3双方应严格按照本合同约定履行义务，如发生争议，应友好协商解决；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章费用与支付

6.1维护费用

6.1.1乙方应根据本合同约定的服务内容，向甲方收取维护费用。维护费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

6.1.2维护费用按月支付，甲方应在每月____日前支付当月维护费用。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付维护费用时，应通过以下方式支付：

a)银行转账；

b)；

c)支付；

d)其他双方协商一致的方式。

6.3滞纳金

6.3.1若甲方未按约定时间支付维护费用，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期金额的__%作为滞纳金。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

7.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.2保密措施

7.2.1双方应采取合理、有效的保密措施，防止保密信息泄露。

7.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育，要求其签订保密协议。

第八章平台升级与优化

8.1升级与优化

8.1.1乙方应根据电商平台的发展需求，定期对平台进行升级与优化，提升用户体验。

8.1.2乙方应提前向甲方提交升级与优化方案，经甲方确认后实施。

8.2用户培训

8.2.1乙方应在每次平台升级后，为甲方提供相关培训，保证甲方员工能够熟练使用新功能。

第九章平台推广与宣传

9.1推广宣传

9.1.1乙方应协助甲方进行电商平台的市场推广与宣传，提高平台的知名度和影响力。

9.1.2乙方应提供专业的推广方案，并协助甲方实施。

9.2营销活动

9.2.1甲方有权在平台上开展各类营销活动，乙方应提供技术支持，保证活动顺利进行。

第十章合同变更、解除和终止

10.1合同变更

10.1.1双方同意，本合同任何条款的变更均需双方协商一致，并以书面形式确认。

10.2合同解除

10.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况，双方有权解除