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职场新人商务沟通与礼仪必修课
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TOC\o1-3\h\z\u职场新人商务沟通与礼仪必修课 2
第一章：商务沟通与礼仪概述 2
一、商务沟通与礼仪的重要性 2
二、商务沟通与礼仪的基本原则 3
三、商务场合的礼仪要求 5
第二章：商务沟通基础 6
一、商务沟通的基本概念 6
二、商务沟通的形式与渠道 8
三、商务沟通的技巧与策略 9
四、有效倾听与清晰表达 11
第三章：商务礼仪规范 13
一、商务着装规范 13
二、商务场合的礼仪细节 14
三、商务接待与拜访礼仪 16
四、商务会议
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