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引客带房程序.docxVIP

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  • 2025-02-10 发布于广西
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引客带房程序.docx

    引客带房程序

    相关政策

    规范化带房程序，以便客人能体现星级酒店的服务，同时，鼓励行李生利用每个对客机会来促销酒店。

    操作程序

    站于大门外的行李生看到有客人到店时，应主动问好，当客人有行李时应主动帮助客人提取行李；

    如客人入住，应主动引领客人到达前台，办理入住手续，行李生站在客人后1.5米左右处，等待客人办理入住手续；

    当客人办好入住手续后，有礼貌的接过房卡，主动引领客人到达电梯；

    为客人开启电梯，进入电梯后行李生站在电梯控制钮处，便于操作电梯为客服务；

    电梯到

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