课题申报参考：聚焦“数字失能”的居家智慧养老服务设计研究.docx

研究现状、选题意义、研究目标、研究对象、研究内容、研究思路、研究方法、研究重点、创新之处、研究基础、保障条件、研究步骤（附：可编辑修改VSD格式课题研究技术路线图三个）

求知探理明教育，创新铸魂兴未来。

《聚焦“数字失能”的居家智慧养老服务设计研究》

课题设计论证

一、研究现状、选题意义、研究价值

（1）研究现状

随着信息技术的迅猛发展，智慧养老作为一种新型的养老服务模式逐渐进入公众视野。然而，在享受数字化带来的便利的同时，“数字失能”问题也日益凸显。数字失能是指老年人由于生理机能下降或对新技术接受度低等原因，无法有效利用数字设备和服务，导致其在信息时代的生活质量受到影响。目前，国内外针对数字失能的研究主要集中在老年人使用互联网和移动设备的行为特征、障碍因素分析等方面，但在具体解决方案的设计上仍然存在不足。

（2）选题意义

本课题聚焦于“数字失能”的居家智慧养老服务设计，旨在通过深入理解老年人在数字技术应用上的困难，结合智能科技的发展趋势，探索出一套适合中国国情且易于操作的居家智慧养老服务体系。这不仅有助于改善老年人的生活品质，减轻家庭和社会负担，同时也是积极响应国家老龄化政策的重要举措。

（3）研究价值

从理论层面看，本研究将丰富和完善有关老年群体与信息技术互动关系的学术讨论；从实践角度出发，则为政府决策提供科学依据，并为企业开发适老化产品指明方向。此外，研究成果还可以作为教育部门开展老年人数字技能培训课程的基础资料，促进全社会共同关注并解决数字鸿沟问题。

二、研究目标、研究对象、研究内容

（1）研究目标

本课题的目标是构建一个以用户为中心、功能全面且易于使用的居家智慧养老服务平台，特别注重解决老年人因数字失能而面临的挑战。平台应能够实现健康监测、紧急救援、生活辅助等功能，并具备良好的用户体验设计，确保不同层次的老年人都可以轻松上手。

（2）研究对象

本研究的对象主要包括：

居家生活的老年人及其家属

社区工作人员及志愿者

智慧养老相关的企业和技术开发者

政府相关部门以及政策制定者

（3）研究内容

探讨老年人在使用数字设备时遇到的具体难题及其背后的心理社会原因；

分析现有智慧养老产品的特点与局限性，识别市场空白点；

设计基于用户需求调研结果的居家智慧养老服务方案，涵盖硬件设施、软件应用及配套服务；

构建评估体系用以衡量所提方案的有效性和适用性，同时考虑成本效益比等因素；

研究如何通过培训提高老年人对新系统的接受度，并建立长期支持机制保障服务可持续运行。

三、研究思路、研究方法、创新之处

（1）研究思路

遵循“发现问题—分析问题—解决问题”的逻辑链条展开研究工作。首先，通过对大量文献资料进行梳理总结，明确当前存在的主要矛盾；其次，采用定性和定量相结合的方式深入了解老年人的实际需求；最后，结合先进的信息技术手段提出具有针对性的服务改进措施。

（2）研究方法

问卷调查法：针对不同年龄段、性别、文化程度等变量编制详细的调查问卷，广泛收集老年人及其照顾者的反馈意见。

访谈法：选取典型个案进行深度访谈，获取第一手资料，以便更准确地把握问题本质。

案例分析法：选取国内外成功的智慧养老项目作为参考样本，学习借鉴其先进经验。

实验法：邀请部分老年人参与原型系统测试，根据实际体验不断优化设计方案。

（3）创新之处

理念创新：首次提出“数字赋能”概念，强调利用现代科技弥补老年人数字能力短板，而非简单地将传统服务模式电子化。

技术创新：引入人工智能、物联网等前沿技术，打造更加智能、个性化的居家养老服务环境。

模式创新：打破以往单一的服务供给模式，倡导多方协作共赢的新格局，形成政府引导、企业主导、社会组织和家庭共同参与的良好氛围。

四、研究基础、保障条件、研究步骤

（1）研究基础

本课题团队成员均来自相关领域的专家学者，拥有丰富的科研经验和扎实的专业知识背景。前期已经完成了大量关于老年人数字行为习惯的研究成果发表在国内权威期刊上，为本次课题奠定了坚实的理论基础。此外，还得到了多家知名企业的技术支持，确保了研究过程中所需的数据资源和技术工具的充足供应。

（2）保障条件

资金支持：积极争取各级政府专项资金资助，同时也鼓励社会资本投入，保证项目顺利实施。

人才保障：汇聚一批跨学科的专业人才，包括计算机科学家、心理学家、医学专家等，组建高水平的研发队伍。

合作交流：加强与国际国内同行之间的交流合作，及时跟踪行业发展动态，吸收采纳最新的科研成果。

（3）研究步骤

准备阶段（第1个月至第3个月）：完成课题申报材料撰写、组建研究团队、制定详细的工作计划等前期准备工作。

调研阶段（第4个月至第6个月）：按照既定方案开展大规模实地调研活动，收集整理原始数据资料。

设计阶段（第7个月至第9个月）：基于调研结果提炼关键要素，着手设计居家智慧养老服务方案。

验证阶段（第10个