唤醒员工的责任(HR1).pptVIP

唤醒员工的责任一、什么是责任？二、责任是谁的事？三、责任的关系。四、员工责任缺失的十大内伤。五、员工责任修炼的十大法则。责任的含义：责任就是份内应做的事。含义中有两个重点：“份内”和“应做的事”“应做的事”就是标明每个人都要尽相应的责任，不管你在工作当中担当什么样角色和什么岗位都要尽自己相应的责任，不能逃掉，不能推脱，所以这叫尽责任；“份内事”分三种：岗位份内事：岗位职责中列明的事情。工作份内事：部门之间相互协调配合的事，推动工作。3）员工份内事：维护企业的形象。一、什么是责任？三个方面一、什么是责任？三个方面二）没有做好份内事而应当承担的过失：两个重点是追究责任，是敢于面对和承担责任。三）责任是使人担当起某种职责和义务：三个关键责任是存在于人生的每个阶段和角色当中，责任存在于工作中每一个岗位，责任是应该去做的，责任的本质在“应该”二字。二、责任是谁的事。企业兴衰，我的责任；责任就是我(你)的事，是要从我(你)做起。责任的关系。六个方面：责任与人生的关系：责任由多大，人生的舞台就有多大，所以责任它是可以直接影响到一个人的人生。三个方面：责任是人生的使命：责任是每个人的生命中都要担当的，放弃对责任的担当就等于放弃了在社会上更好的生存机会，当你放弃担当的时候就意味着丢掉了个人的发展机会。三、责任的关系。六个方面：责任是需要用一生的时间去捍卫的使命：责任不是你用一段时间内尽了一定的担当就可以了，它是需要用一生去经营。你是用什么建造了你自己人生的房子？强者面对责任，弱者逃避责任：责任由多大，人生的舞台就有会多大，所以责任它是可以直接影响到一个人的人生。三、责任的关系。六个方面：责任与机会的关系。责任等于机会，机会意味着责任，谁愿意担当更大的责任，谁就拥有更好的机会，如果你放弃了工作的责任就意味着你放弃了在工作中更好的发展机会。责任和机会有三种情形：首先，责任和机会两者是合二为一的，其次，是机会是存在责任的背后，再者，机会背后隐藏着责任。三、责任的关系。六个方面：2、面对机会会有四种人：第一种人，当机会来临的时候发现自己能力不够，准备不够，第二种人，机会来了人早已离职不在了，第三种人，机会来被人躲掉了，第四种人，是勇于担当和面对机会的人。三、责任的关系。六个方面：三）责任与能力的关系：负责任本身就是一种能力。责任与能力是成正比的，一个人担当的越多他的能力就随之越大。四）责任与执行力的关系：执行力的前提是靠责任心来做的，责任心是执行力的基础；高度的责任心决定了优秀的执行力，高效的执行力要靠责任心来做保障。五）责任与服务的关系：细节服务，需要强烈的责任意识才能做到。六）责任与安全的关系。一）责任缺失常挂在嘴边的十种语言：员工责任缺失的十大内伤：这个不是我的错：这句话背后的含义是不原去面对，拒不承认的表现；这个不管我的事：你来工作就意味着要担负责任的，不仅只为那月底的发放工资；这不是我负责的：这句话背后的含义是把责任推出去，这不能怪我：这句话的背后的含义是把责任转嫁出去，这也是不愿意承担责任的借口。我不知道：这句话是推卸责任的较高境界。我不愿意：这句话是拒绝承担责任。我凭什么要做：凭什么是为自己推卸责任，我凭什么孝顺父母？是不是忘掉了自己应尽的责任呢？差不多就行：差不多就行了，不用那么较真，犯得着嘛？无所谓、随便：对责任掉以轻心的表现，低标准执行工作。是他让我这么做的：这句话的含义是在找替罪羊。语言是思想的反应，你经常说你的个人行为它就随之潜移默化成这个样子，行为也会慢慢向不负责任靠拢，就会养成不负责任的思维，变成不负责任的行动，所以责任缺失的话要少讲。四、员工责任缺失的十大内伤：四、员工责任缺失的十大内伤：本位主义：只关心自我，不关心集体。三种情况：自扫门前雪，休管他人瓦上霜，举手之劳之事也不肯伸手，看到问题视而不见。把自己跟企业对立起来：缺乏跟企业同呼吸共命运的思想。职业生涯的错位：找工作，东家不打西家打，这家不行换那家，在职场中形成跳蚤。四、员工责任缺失的十大内伤：推诿的习惯：能推就推，能踢就踢，不敢面对，绝不承认；练就太极高手和足球高手两种武林高手。习惯决定命运，千万别让推诿成为你的习惯，否则你的前途将受到发展阻碍。看钱做事：拿800元的工资做800元工作这样的思想是有误区的，因为企业只有在获取剩余劳动价值的时候才能扩大再生产，增加收入提高绩效，如果不是一线部门，其体现的价值方式是不同的，也就是你要增加工作的时间和做更多事。四、员工责任缺失的十大内伤：借口的习惯：不为责任想方法；抱怨是不负责任的表现，抱怨是能力欠缺的表现。应付的思想：应付工作就是在应付自己的人生。有四种：混日子、吊儿郎当、