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人工智能工程技术员应具备的能力

随着产业结构升级的持续推进，以及5G通信的落地应

用，未来人工智能领域的发展前景还是非常广阔的，也会

持续释放出大量的人才需求。从这个角度来看，当前职场

人学习一定的人工智能知识还是很有必要的。随着产业互

联网的快速发展，大型科技公司纷纷推出了自己的人工智

能平台，所以近几年有很多计算机专业的研究生都选择了

人工智能平台的相关研发岗位。

人工智能作为企业或组织的一项能力，在很大程度上仍

处于起步阶段。人工智能可以通过合成数据、作出基本决策

等方式，在操作流程中增加人类决策的比例。这也意味着人

类必须重新设计其操作、重塑其能力，来支持集成的方法和

应对更加复杂的决策。人工智能正在以人类尚未掌握的方

法，改造着传统的以客户为中心的、内部的操作过程。这显

然是传统的企业操作管理与RPA操作的融合。更广泛地说，

除了RPA以外还有很多例子，比如说客户语音识别身份验

证系统，它能在一些行业中极大地改善客户沟通服务的质

量。

技术人员必须具备强大的信息处理和技术平台管理能

力。机器学习方法只能生成与输入数据质量相当的预测模

型。组织和数据质量对企业来说显然不是一个新的挑战了。

如果一个人不具备支持和处理模型及平台的能力，人工智能

将会遭遇瓶颈，尽管如此，人们还是会冒险一试。IT企业将

自己重新打造成一个有组织的云供应商，新的技术和架构概

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念需要IT团队企业的数据管家，并最终打破部门隔阂，利用

机器学习的力量。对于技术人员来说，拥有基本的数据处理

能力和描述人工智能算法从创建到最终输出数据全过程的

能力，确实非常重要的。一个企业有着两个核心的利益来源。

第一，IT能够向企业描述人工智能能力，并与企业合作不断

地改进模型。第二，对驱动机器学习的数学概念的基础性理

解，能够开启知识和创造力。

日常的行政工作占用了我们大量的时间，但在将来，机

器会帮我们处理这些工作，成为我们的“好同事”。到那时

候，公司的所有员工不仅需要接受一个机器掌握决策权的新

世界，还需要在更具挑战性的决策中运用自己的判断力。完

成这样的转变，你需要具备更加专注的解决问题的能力，同

时掌握像机器能够处理并最终得出正确的指导性回应一样

的、构建问题的技巧。

人工智能并不依赖与任何编程语言，这意味着开发人员

需要掌握处理数据相关的其他技术，其中包括了算法，代数

和微积分。具备这些技能的重要性显而易见。同时我们还需

要了解人类对于自然语言处理的思维过程，其中的上下文联

系，隐含意图以及所描述事物间的联系等等。这需要深入洞

察人类的思维过程。

数学专业的学生更容易成为一名人工智能项目中的软

件开发人员，因为他们已经具备了统计学的基础，而这对人

工智能或机器学习是非常重要的。相反一名普通的软件开发

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人员不可能简单的通过某些Python库的运用就能解决实际

问题。

统计学，数据建模，大数据，深度学习和递归神经网络

等知识与一种或多种编程语言相结合，对于试图进入人工智

能的开发人员来说是一个比较好的出发点。进而把实际问题

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从更高层次的角度抽象出来，从