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有效反馈在职场沟通中的应用
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TOC\o1-3\h\z\u有效反馈在职场沟通中的应用 2
一、引言 2
1.背景介绍：反馈在职场沟通中的重要性 2
2.目的与目标：学习如何提供有效反馈，提升职场沟通效率 3
二、有效反馈的基本概念 4
1.反馈的定义及其在职场中的作用 4
2.有效反馈的特征：准确性、及时性、建设性、尊重性等 6
三、有效反馈的提供方式 7
1.正面反馈：激励与认可 7
2.负面反馈：技巧与建议 9
3.情境分析：不同职场环境下的反馈方式选择 10
四、有效反馈的接收与处
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