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办公室人员业务考试题库--第1页
WOED格式
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办公室题库
一、单选题（共91题）
1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是（）。D
A.双腿斜放式B.双腿叠放式C.双腿交叉式D.双腿垂直式
2、以下有关同行的规则不正确的是（)。C
A.前面行走的人在位次上高于后面行走的人
B.并排行走时，一般讲究“以内为尊，以外为卑”
C.道路无内外之分，以左为尊
D.三人并排时，“以中为尊”
3、秘书在陪同引导时应走在服务对象的（）的位置。C
A.右侧前方约1米B.右侧前方约1.5米
C.左侧前方约1米D.左侧前方约1.5米
4、请来宾入座时，手势要斜（）。D
A.向左方B.向右方C.向上方D.向下方
5、上楼梯时，男女长幼的顺序描述正确的是（）。D
A.男女平行B.男士在前，女士在后
C.幼者在前，长着在后D.长者在前，幼者在后
6、穿着单排三粒扣西服时，扣子的系法不正确的是（）。C
A.系中间的扣子B.系上面两颗C.全系上D.全不系
7、双排扣男士西服扣子的系法为（）。C
A.系中间的扣子B.系上面两颗C.全系上D.全不系
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办公室人员业务考试题库--第1页专业资料整理
办公室人员业务考试题库--第2页
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8、电话沟通基本礼仪错误的是（）。C
A.铃声响过两声后接听电话B.确定来电身份姓氏
C.大声回答问题D.注意表情
9、下列不属于沟通特点的是（）。B
A.非权力支配性B.时效性C.非职责限定性D.认同疏导性
10、“明天下午2:00在公司会议厅召开部室长会议，请准时参加”该
通知缺少的关键内容是（）。A
A.议事内容B.注意事项C.出席范围D.会议召集人
11、由三桌组成的小型宴会，当三桌横排时2号桌为进门的（）。A
A.左侧B.右侧C.中间D.无所谓
12、下面关于握手礼仪的描述错误的是（）。C
A.握手时，一般主人、年长者、职位高应先伸手
B.客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手
C.初次见面，握手时间应加长，以加深感情
D.握手时间一般在3秒-4秒
13、做引见介绍时，顺序错误的是（）。C
A.把职位低的介绍给职位高的
B.把女士介绍给男士
C.把年长者介绍给年幼者
D.双方年龄、地位相差不多时，把关系亲密的介绍给另一方
14、司机驾驶的双排五座轿车，最尊贵的座位是（）。C
A.后排左侧B.后排中间C.后排右侧D.副驾驶
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