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药房员工工作管理制度【9篇】

一、人力资源

店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长钻研、情愿学习，有上进心，有亲和力。

签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，缘由是招新人，工作交接。

二、考勤制度

不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。

病假提前打电话。

事假要提前两天请假。

三、排班制度

销售排班：一天8小时班。假如是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等治理岗位，按全店的业绩算提成。

四、店长的职责

1、人员考勤，调配，亲自顶班。

2、每天检查缺货状况。也可安排给店员分别检查缺货状况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必需写一个胜利的销售案例。大家一起探讨共享。可以写很胜利的例子，也可以写个很不胜利的例子，比拟分析，以找出自身的优缺点。

5、定期考试。一个月一次。考药物功能学问，用法用量，通俗名称。

6、亲自办会员卡。具体记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优待品种，打折。

7、定期做活动。活动筹划。做为主要负责人，可以找老板商议，找店员争论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、帮忙员工提高业务水平。

9、选购权。

10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必需下架，谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按全部店员平均提成的1.2倍。但必需是完成销售任务的前提下，大家拿到全部提成。

五、销售目标制定和鼓励制度

1、每个月的不一样。年初就定好。可以依据以往的销售状况。一般应当增长20%—30%。对应往年每月的销售状况。

2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。

例如：

完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。

完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_0.8=800元提成。

完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_1.2=1200元提成。

六、培训

1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反响。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

2、联系厂家培训人员前来讲课。

药房员工工作治理制度篇二

一、人员与治理制度

1、医疗机构执业许可证应在显著位置悬挂，并公开药品质量、价格、广告举报投诉电话。

2、医疗机构应当建立健全药品质量治理体系，完善从药人员治理、药品选购、验收、储存、养护、调配及使用等环节的质量治理制度，做好质量治理追踪工作，并明确各环节中工作人员的岗位责任。

医疗机构应当有特地的部门或者指定专人负责药品治理工作。

3、医疗机构从事处方审核和调配工作的人员应具备药士（中药士）以上职称或药学（中药学）中专以上学历，或经当地食品药品监视治理部门组织的药学专业学问培训合格。

4、医疗机构应当每年组织从事药品购进、保管、养护、验收、调配、使用的人员参与药事法规和药学专业学问的培训（外部或内部均可）。

5、医疗机构应当每年组织直接接触药品的人员进展安康检查，并建立安康档案。患有传染病或其它可能污染药品疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

6、疗机构应当向所在地药品监视治理部门提交药品质量治理年度自查报告，自查报告应当包括以下内容：

（一）药品质量治理制度的执行状况；

（二）医疗机构制剂配制的变化状况；

（三）承受药品监视治理部门的监视检查及整改落实状况；

（四）对药品监视治理部门的意见和建议。自查报告应当在本年度12月31日前提交（县以下医疗机构可实行以中心卫生院为单位汇总后上报）。

二、药品购进验收治理

1、医疗机构必需从合法企业购进药品，并向供货单位索取《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》和《营业执照》、销售人员的法人授权托付书和身份证等进展查验，并妥当保存首次购进药品加盖供货单位原印章的前述