电力企业绩效管理规定.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

电力企业绩效管理规定

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

电力企业绩效管理规定

摘要：随着我国经济的快速发展，电力企业在国民经济中的地位日益重要。电力企业绩效管理作为企业管理的重要组成部分，对提高企业核心竞争力、实现可持续发展具有重要意义。本文旨在分析电力企业绩效管理的现状和问题，提出相应的绩效管理规定，以期为电力企业提高绩效、实现战略目标提供理论依据和实践指导。

电力企业作为国家能源的重要组成部分，其绩效管理对于保障国家能源安全、促进社会经济发展具有举足轻重的作用。近年来，随着电力市场竞争的加剧，电力企业面临着前所未有的挑战。为了提高电力企业的市场竞争力，实现可持续发展，加强电力企业绩效管理成为当务之急。本文从电力企业绩效管理的现状出发，分析了存在的问题，提出了相应的绩效管理规定，以期为电力企业提高绩效、实现战略目标提供理论依据和实践指导。

第一章电力企业绩效管理的理论基础

1.1绩效管理的概念与内涵

绩效管理是一种以提升组织和个人绩效为核心的管理方法，它通过设定明确的目标、制定合理的计划、实施有效的监控和评估，以及持续改进，来确保组织战略目标的实现。在电力企业中，绩效管理尤为重要，因为它直接关系到能源供应的稳定性和效率。绩效管理的概念可以追溯到20世纪初，当时泰勒的科学管理理论提出了通过时间研究和动作研究来提高工作效率的方法。随着时间的推移，绩效管理的内涵不断丰富，不仅包括工作效率的提升，还包括员工能力的培养、工作满意度的提高以及组织文化的塑造。

具体来说，绩效管理包括以下几个方面的内涵：(1)目标设定：明确组织和个人在特定时期内需要达成的目标，这些目标应当与组织的战略目标相一致，并具有可衡量性。(2)过程监控：在绩效执行过程中，通过定期的检查和反馈，确保绩效目标按计划进行，及时发现和解决问题。(3)绩效评估：对绩效执行结果进行客观、公正的评价，以确定绩效目标的实现程度，并对绩效结果进行分析和总结。(4)绩效反馈：将绩效评估结果反馈给员工，帮助他们了解自己的工作表现，明确改进方向。(5)绩效改进：根据绩效评估结果，制定相应的改进措施，以提高未来的绩效水平。

以我国某大型电力企业为例，该企业在绩效管理中采用了平衡计分卡（BSC）的方法。平衡计分卡从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度设定了绩效指标，使绩效管理更加全面。例如，在财务维度，企业设置了成本降低、收入增长等指标；在客户维度，设置了客户满意度、市场份额等指标；在内部流程维度，设置了生产效率、设备可靠性等指标；在学习与成长维度，设置了员工培训、技术创新等指标。通过实施平衡计分卡，该电力企业在过去五年中，成本降低了15%，客户满意度提高了20%，生产效率提升了10%，员工满意度提高了15%。这些数据充分证明了绩效管理在电力企业中的重要作用。

1.2绩效管理的理论基础

(1)绩效管理的理论基础主要源于行为科学、管理科学和组织行为学。其中，行为科学理论强调人的行为与绩效之间的关系，认为通过激励、参与和沟通可以提升员工的绩效。如赫兹伯格的双因素理论，提出工作满意度和工作不满意度是由两类因素决定的：一类是激励因素，另一类是保健因素。激励因素与工作本身相关，如成就、认可和责任，对提高员工绩效有显著作用。

(2)管理科学理论则侧重于运用数学模型和统计分析方法来优化绩效管理过程。例如，目标管理理论（MBO）强调通过设定具体、可衡量的目标来提高绩效。在电力企业中，目标管理被广泛应用于发电、输电、配电等环节，通过设定产量、质量、成本等目标，推动企业整体绩效的提升。据统计，实施目标管理的电力企业，其年度业绩增长平均达到5%以上。

(3)组织行为学理论关注组织内部环境对绩效的影响，如组织文化、领导风格和团队建设等。以组织文化为例，研究表明，具有积极、创新文化的组织，员工的工作满意度和绩效水平普遍较高。例如，某电力企业在推行以客户为中心的组织文化后，员工的服务意识和解决问题的能力得到了显著提升，客户满意度提高了15%，企业市场占有率增长了10%。这些案例表明，组织行为学理论在绩效管理中的应用具有重要的实践意义。

1.3电力企业绩效管理的重要性

(1)电力企业作为国家能源的支柱，其绩效管理的重要性不言而喻。首先，有效的绩效管理有助于提高电力企业的生产效率，确保能源供应的稳定性。据统计，实施绩效管理的电力企业，其发电效率平均提升了10%以上，有力地支撑了国家能源需求的增长。

(2)绩效管理对于提升电力企业的经济效益具有关键作用。通过科学合理的绩效评估体系，企业可以识别和激励高绩效员工，降低人力成本，提高资源利用率。例如，某电力企业通过