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中医馆客服知识培训课件汇报人：XX
目录中医馆概服岗位职责中医基础知识中医馆服务流程05中医馆产品介绍06客服沟通技巧
中医馆概述第一章
中医馆的定义中医馆起源于古代的药房和医馆，是传统中医药服务的重要场所。中医馆的历史渊源现代中医馆融合了传统中医理念与现代医疗技术，为患者提供全面的健康管理方案。中医馆与现代医疗的结合中医馆不仅提供诊疗服务，还承担着中药销售、健康咨询和文化传承等多重角色。中医馆的功能定位010203
中医馆的服务范围中医诊疗服务康复理疗服务健康咨询与教育中药调配与销售中医馆提供包括望闻问切在内的传统诊疗服务，帮助患者诊断疾病并制定治疗方案。中医馆内设有药房
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