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企业销售指导手册

销

售

指

手

册

目录

第一章企业简介1

第二章市场现状及趋势1

第三章产品功能特点及卖点3

一传真机常识3

一.全球第一台数码传真机4

三功能特性及卖点7

第四章目标群体9

一目标群体的特点9

二目标市场9

第五章终端销售的要求及注意事项11

一终端营销人员守则11

二终端营销人员II

三售点建设12

四促进销售的形象终端建设一三

五终端营销人员自律14

第六章销售技巧14

一终端导购人员14

二人员推销的步骤16

三人员推销的技巧17

四如何快速启动市场一八

第七章卖场问答19

一我们的口号19

二常识性问题的全面答案19

三经常被客户提及的四个重要问题24

四卖场常见问答25

第八章结束语28

第一章企业简介

本章仅需熟悉，介绍**科技的背景与公司已投资项目情况

**科技深（圳）有限公司（简称**科技）于1999年在北京开始军用数据通

信设备的研究，2000年推出军用数据通信机系列J（Y-1638型，JY-1638A型），

2001年开始商用化研究，2002年推出了具有自主知识产权的3G-FAX数码传真

机系列产品J（Y-2638型，JY-6638型）。与传统传直机相比，3G-FAX数码传直

机在历史上首次实现了与电脑办公的无缝结合。具备操作简单节约费用快捷

安全等优点的3G-FAX数码传真机的出现必将给现代化办公通信领域带来一次

新的革命。

**科技总部设立于香港，公司致力于电子信息与通信领域产品的研发生

产与市场开拓，并已拥有完整的开发生产与销住体系。从2001年起，**科技

开始涉足国内业务，并以深圳为基地，辐射面向全国，针对电子信息与通信领

域进行投资与业务拓展活动。到目前为止，公司已在深圳广州北京成都等

地分别成立了分公司或者办事处。公司白成立以来，不断研制出技术含量高社

会价值与市场潜力巨大的产品。2002年打入市场的已获国家专利的3G-FAX数

码传真机系列产品，必将掀起传真机域的绿色革命；在传真机域中，国人从

此有了自己的知识产权。

另外，与中国联通在四川成功合作，并共同建设了具有无限广播功能的固定

电话信息平台，推出信息电话，可向固定电话用户低成本提供各类增值服务；独

创的二笔输入技术是目前唯一通过国家级认证，获教育部向全国中小学推荐并编

入教材的汉字输入法。

第二章市场现状及趋势

本章仅需熟悉，内容从多方面阐述传真机的市场现状，与传真机的数码化是

必定进展趋势|

根据国家统计局公布的统计资料显示，2002年中国传真机市场的总销量达

一三5万台以上，相比2001年增长23%,2003年有关行业的经济形势更加利好，

估计全国总销售量应超过170万台。由此看来，从1998年开始国内传真机市场

每年的销量增长比例大致不变，甚至还有小幅度的提升。当前全球传真机的保有

量约为11000万台，相应的也即约有•五亿人在使用传真机；而中国的传真机的

总拥有量约为一五00万台。能够看出，传真机决不是夕阳产业！即使在网络迅

猛进展的今人，传真机仍旧以其广泛的习惯性、操作的简单性、信息的及时性在

人们的生活与工作中起着不可替代的作用。

与此同时，我们应该看到，随着现代化办公的进展，计算机价格的持续降低,

使得计算机的应用变得十分广泛，人们的沟通方式也因此发生着改变。社会与工