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全新物业运营合作协议
合同编号：__________
甲方（合作方一）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（合作方二）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
一、总则
1.1协议目的
本协议旨在确立甲、乙双方在物业运营方面的合作关系，明确双方的权利和义务，规范合作流程，保证物业运营服务的高效、优质开展，以实现双方在物业运营领域的共同目标，包括但不限于提升物业价值、提高服务质量、满足业主需求等。
1.2协议背景
鉴于甲方在物业资源方面的优势，以及乙方在物业运营管理方面的专业能力和经验，双方经友好协商，决定开展物业运营合作。本合作旨在整合双方资源，发挥各自优势，共同开拓物业运营市场，提高物业运营的经济效益和社会效益。
1.3定义与解释
本协议中，“物业”指位于[具体地址]的[物业名称]，包括但不限于土地、建筑物、附属设施等相关不动产。“物业运营”涵盖物业的日常管理、维护、服务提供、财务管理等与物业正常运转和价值提升相关的一切活动。“服务年度”指自协议生效之日起，每满12个月的期间。
二、合作双方
2.1甲方信息
甲方作为物业的所有者或合法授权方，负责提供物业资源，并在合作过程中协调相关方关系，保证乙方能够顺利开展物业运营工作。甲方应向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于产权证明、建筑规划、设施设备清单等，以便乙方进行运营规划和管理。
2.2乙方信息
乙方作为专业的物业运营管理方，应具备合法的运营资质和丰富的管理经验。乙方将依据本协议约定，组建专业的运营团队，负责物业的日常运营管理工作，包括但不限于人员招聘与培训、制定服务标准、实施服务计划、财务管理等。
三、合作内容
3.1物业运营范围
乙方的物业运营范围包括但不限于物业的安保服务、环境卫生维护、设施设备维修保养、绿化养护、客户服务等。具体而言，安保服务应保证物业区域内的人员和财产安全，制定并执行严格的安全管理制度；环境卫生维护要保证物业公共区域的清洁卫生，定期进行清扫、消毒等工作；设施设备维修保养需建立完善的维修保养计划，及时处理设施设备故障，保证其正常运行；绿化养护要对物业内的绿植进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作；客户服务应及时响应业主需求，处理投诉和建议。
3.2服务标准与要求
乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业标准，制定并执行高水准的服务标准。在安保服务方面，保安人员应具备相应资质，24小时轮流值班，对进出人员和车辆进行严格登记和检查；环境卫生维护要达到[具体清洁标准]，如公共区域无垃圾堆积、无污渍等；设施设备维修保养应保证设备完好率达到[X]%以上，维修响应时间不超过[X]小时；绿化养护要保证绿植成活率达到[X]%以上；客户服务的满意度应达到[X]%以上，投诉处理率达到100%。
四、合作期限
4.1起始日期
本协议的合作起始日期为[具体日期]，自该日起，乙方正式开始物业运营工作。
4.2终止日期
本协议的合作终止日期为[具体日期]。在终止日期前，双方应按照本协议约定完成各项交接工作。
4.3期限延长与终止条件
若双方在合作期限届满前[X]个月书面同意延长合作期限，则本协议的合作期限将自动延长[X]年。若一方违反本协议的重大条款，经另一方书面通知后[X]个工作日内未能改正的，另一方有权提前终止本协议。若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致物业无法正常运营达[X]个月以上的，任何一方有权终止本协议。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
甲方权利：
（1）有权对乙方的物业运营工作进行监督检查，要求乙方按照本协议约定提供服务。
（2）有权对乙方提出合理的改进意见和建议，若乙方未能按照要求改进，甲方有权采取相应措施。
（3）有权获取乙方物业运营工作的相关报告和数据，以便了解物业运营状况。
甲方义务：
（1）按照本协议约定，向乙方提供物业运营所需的物业资源及相关资料。
（2）协助乙方协调与物业相关的各方关系，包括但不限于业主、部门等，保证乙方能够顺利开展工作。
（3）按照本协议约定的支付方式和周期，按时足额支付服务费用。
5.2乙方权利与义务
乙方权利：
（1）有权根据本协议约定，自主开展物业运营工作，包括但不限于人员管理、服务计划制定等。
（2）有权要求甲方提供物业运营工作所需的必要支持和协助。
（3）在甲方未按照本协议约定支付服务费用时，有权暂停部分或全部物业运营服务，并要求甲方支付逾期费用及相应的违约金。
乙方义务：
（1）按照本协议约定的服务标准和要求，提供优质的物业运营服务。
（2）定期向甲方报告物业运营工作的进展情况，包括但不限于服务质量报告、财务报告等。
（3）对物业运营过程中的人员、设施设备等进行妥善管理，保证运营安全。
（4）遵守国家和地方相关法律法规以及行业规范，不得从事任何损害甲方利益或物业形象的行为。
六、费用及支付方式
6.1服务费用
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