电子电器制造业产品全生命周期管理方案.docVIP

电子电器制造业产品全生命周期管理方案

TOC\o1-2\h\u27660第一章产品规划与设计 3

58511.1产品需求分析 3

287431.1.1市场调研 3

259651.1.2用户需求挖掘 3

53541.1.3需求分析与整合 3

245981.2设计原则与方法 4

77691.2.1设计原则 4

159171.2.2设计方法 4

248371.3设计评审与优化 4

314751.3.1设计评审 4

188111.3.2优化建议 4

24033第二章材料选型与采购 5

250582.1材料功能分析 5

37632.2供应商选择与管理 5

103572.3采购流程与质量控制 6

23162第三章生产过程管理 6

263013.1生产计划与调度 6

149613.1.1生产计划的制定 6

306063.1.2生产计划的执行与监控 7

293063.1.3生产调度 7

66883.2生产设备管理 7

31683.2.1设备选型与采购 7

88873.2.2设备安装与调试 7

241523.2.3设备维护与保养 7

76043.3生产质量控制 8

323413.3.1质量管理体系建设 8

245833.3.2过程质量控制 8

207743.3.3成品质量控制 8

6232第四章产品测试与认证 8

70454.1测试方法与标准 8

200714.1.1测试方法 8

277614.1.2测试标准 9

272484.2测试设备与仪器 9

131994.2.1测试设备 9

277914.2.2测试仪器 9

111134.3认证流程与要求 9

318714.3.1认证流程 9

160614.3.2认证要求 10

31793第五章产品包装与物流 10

23695.1包装设计与管理 10

235455.1.1包装设计原则 10

224065.1.2包装设计流程 10

95875.1.3包装管理 10

263295.2物流配送与仓储 10

67385.2.1物流配送 11

279925.2.2仓储管理 11

283235.3物流成本控制 11

295955.3.1物流成本构成 11

87955.3.2物流成本控制措施 11

5269第六章市场推广与销售 11

235906.1市场调研与分析 11

75876.1.1市场需求分析 12

306706.1.2竞争对手分析 12

61086.2市场营销策略 12

196346.2.1产品策略 12

197466.2.2价格策略 12

54156.2.3渠道策略 13

119136.3销售渠道管理 13

260466.3.1渠道建设 13

284206.3.2渠道管理 13

234786.3.3渠道评估与改进 13

9270第七章售后服务与客户关系管理 13

48167.1售后服务策略 13

189317.1.1服务理念 13

161657.1.2服务内容 14

259707.1.3服务渠道 14

81447.2客户投诉处理 14

276657.2.1投诉接收 14

193747.2.2投诉处理流程 14

318497.2.3投诉统计分析 15

259717.3客户关系维护 15

150627.3.1客户信息管理 15

170547.3.2客户关怀 15

100187.3.3客户满意度调查 15

27997.3.4客户培训与交流 15

23721第八章产品生命周期维护 15

73058.1产品升级与迭代 15

308288.1.1升级与迭代策略 15

87468.1.2产品升级与迭代流程 16

319818.2产品淘汰与退出 16

297268.2.1淘汰与退出策略 16

25118.2.2产品淘汰与退出流程 16

250518.3产品生命周期评估 16

116618.3.1评估指标体系 16

126458.3.2评估方法与流程 17

2498第九章环境保护与资源利用 17

191809.1产品环保设计 17