医药市场营销PharmaceuticalMarketing药品市场客户行为分析57讲解.pptx

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;影响消费者购买行为因素

消费者购买行为是指购买者寻找、购买、使用和评价用以满足其需要的产品所表现出的一切行为活动。

1文化因素

2社会因素

3个人因素

4心理因素

5经济因素

;文化因素

文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。

包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯等。;文化因素

亚文化指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式。

;文化因素

社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。;城乡无业、失业、半失业人员（基本没有三种资源）;waterbuddy@163.com

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