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销售管理实习总结

Summaryofsalesmanagementpractice

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-065231

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

管理工作总结

销售管理实习总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩

得到经验找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

销售管理实习总结

针对销售人员的培训，要想取得预期的效果，可不仅仅是销售技巧学习

销售人员需要培训的课程很多，我们千万不能犯一叶障目不见泰山的错误销售

工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。，也包括实施这一目标的

销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标方法内容销售沟通技

巧类课程是针对业务人员在销售初期业务技能不足而定制的，市场上关于这方

面的培训内容最多，基本的套路大都是销售沟通中的话术训练，顾客异议的处

理技巧及需求挖掘，当然行业不同还是会有些许的差异。其实，销售沟通技巧

类课程培训最好能够针对员工的工作需要进行定制，以企业发生的案例来进行

案例的分析启发教学，这样的培训针对性和实效性才会更强。有：在分析当前

市场形势和企业现状的基础上由于没有明确的市场开发计划，结果企业的销售

工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落

实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样

在竞争激烈的市场上，企业销售就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得

头破血流。

4结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市

场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销

售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：

本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、

市场趋势、客户信息等。实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺

利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。

1销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理

分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、

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管理工作总结

结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程

同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合

理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市

场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。

2业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和

监控业务员的行动使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售

计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要

点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市

场登记处报告等。

3客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理调动客户

热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力

和市场价格控制。管理手和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡

等。

4结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市

场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销

售费用控制情况、