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教育行业运营管理实务手册

TOC\o1-2\h\u20943第一章教育机构概述 3

26151.1教育机构类型及特点 3

117071.1.1学前教育机构 3

56721.1.2基础教育机构 4

308181.1.3高等教育机构 4

4831.1.4职业教育机构 4

32711.2教育行业发展趋势 4

36011.2.1教育信息化 4

71031.2.2教育国际化 4

60861.2.3教育多元化 4

264811.2.4教育市场化 5

215991.2.5教育规范化 5

17460第二章机构组织架构与人力资源 5

126762.1组织架构设计 5

207612.1.1功能定位 5

87022.1.2部门设置 5

117282.1.3岗位职责 5

98612.1.4管理层级 5

247952.2人力资源规划 5

65742.2.1人力资源需求预测 5

307552.2.2人力资源供给分析 6

165492.2.3人力资源配置 6

326222.2.4人力资源政策制定 6

282472.3员工招聘与培训 6

8372.3.1招聘流程 6

136132.3.2招聘标准 6

195312.3.3培训计划 6

173082.3.4培训效果评估 6

77062.4绩效考核与激励 6

107552.4.1绩效考核体系 6

240822.4.2绩效考核结果应用 6

319222.4.3激励措施 7

27091第三章教育产品与服务 7

69413.1产品策划与开发 7

251303.2服务流程优化 7

280193.3产品定价与促销 7

58163.4教育产品市场推广 7

13371第四章教学管理与质量保障 7

244884.1课程体系构建 8

86224.2教学方法与手段 8

241014.3教学质量评估 8

293984.4教学处理 9

8563第五章财务管理 9

119705.1预算编制与控制 9

240195.2成本核算与管理 10

92995.3财务风险防控 10

29815.4教育机构财务报表 11

17259第六章市场营销与品牌建设 11

144256.1市场调研与分析 11

52456.1.1调研目的与任务 11

246286.1.2调研方法 11

270996.1.3数据整理与分析 12

79236.2市场营销策略 12

506.2.1产品策略 12

140336.2.2价格策略 12

123016.2.3渠道策略 12

103696.2.4推广策略 12

82846.3品牌建设与推广 12

112806.3.1品牌定位 12

108386.3.2品牌形象塑造 12

66116.3.3品牌传播 12

248686.3.4品牌维护 12

30186.4营销渠道拓展 12

10856.4.1线上渠道拓展 13

8036.4.2线下渠道拓展 13

64986.4.3跨界合作 13

314246.4.4社区活动 13

5004第七章学生管理与家长沟通 13

222437.1学生档案管理 13

221037.2学生行为规范 13

254727.3家长沟通与服务 14

86157.4学生满意度调查 14

23994第八章合作与拓展 14

39988.1校企合作 14

108938.1.1合作模式 15

243498.1.2合作流程 15

112098.1.3合作注意事项 15

223688.2国际交流与合作 15

280908.2.1合作模式 15

136938.2.2合作流程 15

315388.2.3合作注意事项 15

232408.3行业协会与联盟 16

212078.3.1联盟类型 16

274998.3.2合作内容 16

40598.3.3合作流程 16

181028.4教育产业投资与并购 16

106398.4.1投资领域 16

202108.4.2并购策略 16

21598.4.3投资与并购注意事项 17

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