如何做好企业中层管理人员.pptx

;如何做好

企业中层管理人员;;;企业对中层管理人员的期望;中层管理人员的作用

;中层管理人员对企业的正确认识;“公司请你来做什么？〞;;中层人员应具备的素养;中层管理人员普遍存在的问题:;中层管理人员普遍存在的问题:;中层管理人员应具备的十项能力;一、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的能力;请示：下级向直接上级汇报工作、反映问题，并希望上级对

所汇报的工作及反映的问题发表指导意见、要求和做法

的行为。请示工作一般只限于下级与自己的直接领导之

间，一般不越级请示。;布置工作：布置工作是直接领导对其下属进行工作安排、工作要求的行为。布置工

作只限于是直接领导与其下属之间进行，一般不越级指挥。

间接领导一般不直接布置工作。如有必要间接指挥时，应要求工作执行

者将布置的工作情况先向其直接领导汇报；或者间接领导直接安排自己

的下属，由执行者的直接领导来安排工作，以防止工作安排时发生冲

突及误解。

平行级领导一般不跨部门安排工作。如有工作需要，平行级的领导应先

与工作执行者的领导沟通，由直接领导来安排。;二、过硬的专业技能及管理技能;三、会识人、用人、培养人〔用养并重〕;四、以身作那么;任务不是交到到下属那里就可以了，还需要时时监控，进展如何、是否偏离组织目标、是否遇到困难等等，遇到困难需要及时给予下属帮助，指导下属工作方式、方法，这样才能促进下属的成长，成为下属心目中值得信赖的领导.;任何企业的最终目的都是通过提供某种效劳而到达盈利的目的，中层管理人员肩负着上传下达的使命。这种使命感最后也会通过效劳传达给企业、客户、员工、竞争对手等等。不管我们是做什么工作的，从事何种行业、职业的，最终目的就是为客户效劳，所以是否具有良好的效劳意识，也是一名中层管理人员乃至全体员工的重要素质。;;接

受

别

人

的

批

评;3、让对方说明批评的理由

有些人在进行批评时，虽然说了一大堆，但很难让人明白??具体

在批评什么。如果遇见这样的批评者，管理者应该礼貌地让他讲明批

评的理由，最好能讲出具体的事件。这样可以使管理者清楚地明白自

己在哪些方面还存在问题和缺乏。另外，还可以让无中生有的批评者

知难而退。;为什么要学习？事实上，管理者必须让员工明白：学习就是要创新，就是要帮助我们〔个人与公司〕能在最短的时间内创造最高的利益，以增加我们的附加值。如何有效的建立起“学习型组织〞可以从四个方面来做：

⒈从管理者做起，形成风气；

⒉建立与员工对话、分享的空间；阅读只是学习的一个小局部，通过

对话与分享更能有效的学习。所以要塑造一个可借所有员工真诚交

流的空间。

⒊奖励创新；学习不仅是为了知道，这并不是最重要的，重要的应在

于学习之后产生新的经验、改变我们自己能够以不同的角度来看待

事物，并且借由多种角度的观察想出各种不同的解决方法。因此奖

励非常重要，鼓励大家学习、创新、应用于实际工作。

⒋善用网络做好知识管理。让每个人都可以将好的知识、经验、方法

传播出去，做到共享。;;中层管理人员如何做好工作;1、高层管理者需要怎样的中层;2、怎样与上级沟通;3、怎样支持上级;4、对待上级8大策略1;4、对待上级8大策略2;4、对待上级8大策略3;4、对待上级8大策略4;中层管理人员如何做好工作;中层管理人员如何与平级协作？

首先从一种普遍存在的现象说起

;生产部门看自己;别人看生产部门;市场部门心目中的自己;其他部门对市场部门的看法;销售部门心目中的自己;其他部门对销售部门的看法;人力资源部心中的自己;其他部门对人力资源部的看法;财务部门心目中的自己;其他人对财务部门的看法;启发;那么，如何与同级协作，我们从以下三点做起：;2、同事是自己的内部客户

虽然不同的业务部门都会有本部门的利益，但是它们也同属于整个企业，为了实现企业的目标，不同的业务部门之间必须要相互协调，互相促进。作为部门的主管也要积极改善与不同业务部门之间的关系，把自己的同事当作自己的内部客户，精心经营。把企业内部的相互协作当作一种相互联系的内部供给链条。在内部供给链上，下游应是上游的内部客户，上游部门有义务使下游部门满意。如果公司经理都能够以下游为客户，将下游的满意度上下视为自己职责履行好坏的标准，那么，这个企业一定是一个不可战胜的、高绩效的团队。;①共同制定公司目标。让所有的中层干