298.PDCA循环在减少PIVAS工作差错中的应用.pdf

弃请C致循在少弃I有致分工作差错中的用仓

摘要仓目的了少各节的工作差错，促进临床全合理用药方法

采用弃请C致循管理理论，对静脉用药调配中心各工作节中的重点风险项

影因素进行析，制定对策，比较采用仓弃请C致管理前静脉用药调配中心工作

差错率降情况，并对结果进行析，固化果，续改进结果实施弃请C致

循管理，静脉用药调配中心工作差错明显少结论该方法效降了静

脉用药调配中心的工作差错率，提了临床服质，保障患者用药全促

进合理用药奠定了础仓

关键词仓弃请C致循弃I有致分工作差错仓

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图刘y仓wo严列s仓弃请C致仓cyc速刘仓造刘tho列;弃I有致分;wo严king仓刘严严o严s仓

随着疗卫生业断发展，人们的健康意识断提高，临床用药全问题

得到府和各界人士的高度关注，静脉药方式于起效快，疗效确，血药

浓度容易测等势在多药途中占重要地本院静脉药物配置中心

简弃I有致分或静配中心已立3余，于静配中心模式以往在药和

病模式等原因工作差错可避免，因如何少工作差错是全体工作

人员必须要解的问题后1逐-后3逐仓

静配中心通过质管理小组论的方案，组开展工作，改进流程，于201绩

1开始用弃请C致循管理方法对工作差错进行管理制，取得较好效果，

道如仓

1仓析问题，计划阶段弃仓

1.1差错统计原因析仓

仓据周质全差错统计表别统计20151-12和201绩1-12

院静配中心发生的科内工作差错，将些差错8类，包括审方打印汇

总/摆药贴签/对药辅复调配打包和配，结果见表1和表

2后4逐，对表格数据进行深入析，制出鱼骨仓

1.1.1差错统计仓

20151-12工作差错统计表表一仓

份仓审方打印仓汇总/摆药仓贴签/对仓药仓辅复仓调配仓打包仓配仓

一仓绪仓22仓15仓1绩仓2仓2仓1绩仓0仓

仓8仓1绪仓10仓2仓11仓3仓11仓绩仓

仓4仓20仓18仓22仓4仓绩仓14仓3仓

四仓5仓2绪仓19仓14仓11仓0仓23仓绪仓

五仓绪仓12仓8仓11仓8仓