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IT运维操作手册

TOC\o1-2\h\u2969第一章IT运维概述 4

244371.1运维基本概念 4

123911.1.1运维定义 4

266691.1.2运维目标 4

205961.1.3运维分类 4

313651.2运维流程与规范 4

242091.2.1运维流程 4

109781.2.2运维规范 4

16127第二章系统监控与维护 5

123312.1系统监控工具介绍 5

189542.1.1Zabbix 5

47272.1.2NAGIOS 5

72982.1.3Prometheus 5

92482.2监控数据采集与分析 5

278952.2.1数据采集 5

165262.2.2数据分析 6

50942.3系统维护策略 6

261642.3.1定期检查 6

97852.3.2备份与恢复 6

116652.3.3功能优化 6

155512.3.4安全防护 6

27967第三章网络管理 7

62923.1网络架构设计 7

69833.1.1设计原则 7

50023.1.2网络层次划分 7

159633.1.3网络拓扑结构 7

12963.2网络设备配置 7

55423.2.1交换机配置 7

182263.2.2路由器配置 7

52003.2.3防火墙配置 8

93753.3网络故障排查 8

301853.3.1故障分类 8

327303.3.2故障排查方法 8

69923.3.3故障处理流程 8

17665第四章服务器管理 8

71384.1服务器硬件管理 8

7264.1.1硬件设备检查 8

53494.1.2硬件设备维护 9

114934.1.3硬件设备升级 9

208804.2服务器软件部署与维护 9

225224.2.1软件部署 9

307594.2.2软件维护 9

28974.3服务器功能优化 10

33164.3.1硬件功能优化 10

215284.3.2软件功能优化 10

251384.3.3网络功能优化 10

30275第五章存储管理 10

10575.1存储设备选型与配置 10

114605.1.1选型原则 10

273515.1.2存储设备分类 11

155135.1.3存储设备配置 11

183235.2存储空间管理 11

310665.2.1存储空间分配 11

126905.2.2存储空间监控 11

38865.3数据备份与恢复 11

222095.3.1数据备份策略 11

177315.3.2数据恢复策略 12

140125.3.3备份与恢复工具 12

17734第六章安全防护 12

253336.1安全策略制定 12

60036.1.1安全策略概述 12

217626.1.2安全策略制定原则 12

164286.1.3安全策略内容 12

134046.2安全防护措施 13

49186.2.1防火墙 13

284386.2.2入侵检测系统（IDS） 13

128256.2.3安全漏洞扫描 13

259456.2.4安全审计 13

56776.2.5数据加密 13

96366.2.6权限管理 13

195446.3安全事件处理 13

266556.3.1安全事件分类 13

306116.3.2安全事件处理流程 13

106326.3.3安全事件预防 14

6312第七章数据库管理 14

26877.1数据库安装与配置 14

196537.1.1安装准备 14

323187.1.2安装过程 14

4827.1.3配置数据库 14

276467.2数据库备份与恢复 14

222747.2.1备份策略 14

165387.2.2备份操作 15

204437.2.3恢复操作 15

66997.3数据库功能优化 15

323677.3.1查询优化 15

178497.3.2索引优化 15

67967.3.3缓存优化 15

182247.3.4数据库分区 16

32350第八章虚拟化技术 16

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