自我概念生活方式与态度理论.pptVIP

消费者行为学我们毕业啦其实是答辩的标题地方第五章自我概念、生活方式与态度理论5.1自我概念5.2生活方式及其细分5.3态度理论导论5.1自我概念““自我”起源于心理学。1980年，哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯在《心理学原理》中第一次提出了自我意识和自我概念的概念。在消费者行为学领域，1982年，J·M·瑟吉在核心期刊《消费者研究杂志》上的论文开始将自我作为理解消费者的新工具，使消费者行为研究进入新的阶段。”理解自我概念1234自我的基本类别多重自我不同的自我形象多重自我“”延伸自我的概念与符号互动论有关，自我完成的符号理论认为自我定义不完整的人倾向于通过获取以及展示相关的符号来完善这一身份。延伸的自我自我强化理论把消费和消费者的自我概念联系起来，认为个体趋向于消费具有象征意义的商品来强化自我概念。基于符号互动学派的环境自我形象理论认为，环境自我形象是希望他人拥有的自我的意义。“”手机是你的延伸自我吗延伸阅读5-101MR所罗门在他的《消费者行为学》（第11版）（2015）中提出了数字化自我的新概念。社交媒体的专家们用社交足迹或是生命轨迹等来描述这种全新形式的数字化自我。数字化自我02自我形象对应的购买行为自我概念与消费行为运用自我概念为品牌定位自我概念可作为解释定位理论的基础自我概念与消费行为自我概念与消费行为自我形象/产品形象一致理论自我形象一致模型认为当产品的属性与自我的某些方面相符合的时候就会被选择自我概念的测量1969年，皮尔斯-哈里斯开始了自我概念测量的研究。自我概念的测量自我概念与消费行为中国女性社会角色之转变白领丽人的高级手袋情结聚焦中国5-1案例5-15.2生活方式及其细分生活方式又称生活形态，应用在营销学和消费者行为学中，主要含义则是某种消费模式的选择，包括消费观念、如何使用时间和金钱等。生活方式自我概念的测量生活方式AIO细分方法基于生活方式的细分方法VALS市场细分基于生活方式的细分方法2.基于生活方式的细分方法开发整合营销传播策略01更好地传播产品特征02对产品进行定位03创造出关于市场的新看法04描述目标市场05生活方式细分应用于营销实践06星巴克的情调中国数字化消费者生活方式细分1995年，美国的著作《数字化生存》提出了凸显“数字化”的革命性思想。2005年开始，S·Charmonman,N·Chorpothong,G·T·Hofmann等人先后发表了关于“数字生活方式”的论文，以及数字化生活方式的测量量表等。案例5-2聚焦中国5-23.数字化生活方式5.3态度理论