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模板来自于/****QC培训作成:李敏2015-12-25埃富拓科技有限公司234Contents目录1外观缺陷检查条件(1).检测距离:眼睛与被测物距离30cm(2).检测角度:眼睛与被测物成45°~90°视角(3).检测光度:普通室内的照明(灯光与被测物的距离:90cm,灯光强度:日光灯40W)(4).检测时间:每面检验时间不超过5秒钟手机外观范围定义说明在右图中X来标识出每个部位所属的类别(X=AA,A,B,C)在右图中没有标识出的缺陷也应该依据已提出的产品检测方法检查这些问题外观分类AA:LCD显示区域、摄像头护镜透光区域以及触控面板透光区域,产品的LOGO印刷区域A:手机正面除AA区域以外的部分(如面壳、按键板、镜面等区域)B:可视区域内除AA、A区域以外的外观部分(如四周侧边、后表面、天线等区域)C:在客户使用手机时不能观察到的部分(如电池盖内,滑盖里壳(滑开看得见部分)等)外观检验标准—1/2ITEL品牌标准外观范围划伤点缺陷间隙其他AA面L≤4
W≤0.1(n≤1)Φ≤0.40(n≤1)
Φ≤0.30(n≤2)面壳与LCD的间隙≤0.35其他:
1.前后壳错位、电池盖与后壳错位错位≤0.30mm
2.logo标签单点缺陷≤0.2mm
3.LOGO字体倾斜≤5度A面L≤6
W≤0.15(n≤1)Φ≤0.40(n≤1)
Φ≤0.35(n≤2)
Φ≤0.30(n≤3)按键与按键、面壳的间隙≤0.35B面L≤7
W≤0.35(n≤1)同色点异色点面壳底壳后壳电池盖间隙≤0.35Φ≤0.65(n≤1)Φ≤0.55(n≤1)C面L≤7
W≤0.45(n≤2)Φ≤0.9(n≤1)
Φ≤0.7(n≤2)外观检验标准—2/2TECNO(中端)品牌标准外观范围划伤点缺陷间隙其他AA面L≤4
W≤0.08(n≤1)Φ≤0.25(n≤1)
Φ≤0.20(n≤2)面壳与护镜的间隙≤0.25其他:1.前后壳错位、电池盖与后壳错位≤0.2mm2.logo标签单点缺陷≤0.2mm
3.LOGO字体倾斜≤5度A面L≤5
W≤0.10(n≤1)Φ≤0.30(n≤1)
Φ≤0.20(n≤2)按键与按键、护镜的间隙≤0.30B面L≤6
W≤0.15(n≤1)同色点异色点面壳与后壳,面壳与按键、后壳与电池盖间隙≤0.20Φ≤0.50(n≤1)Φ≤0.40(n≤1)C面L≤7
W≤0.15(n≤2)Φ≤0.8(n≤1)
Φ≤0.7(n≤2)01020304导致消费者严重不满的主要功能缺陷或外观缺陷MAJ:主要缺陷(B类):影响消费者满意度的次要功能缺陷或外观缺陷MIN:次要缺陷(C类):产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷,不符合国家产品相关法律法规及相关标准,或在检验中发现的可靠性问题CRI:致命缺陷(A类):不影响外观、装配和功能的缺陷ACC:可接收项:缺陷分类—1/701水口切断不良:尖利、有造成人身伤害的可能02标签、logo:logo印刷错误、LOGO字符掉03表面处理:电镀表层有剥落04按键:在正常测试过程中按键脱落05包装:不同品牌的机头、配件、包材、标贴、胶带等用混06电池:电池爆炸、鼓起、漏液、冒烟等电池严重缺陷07充电器:充电器烧掉、冒烟、炸机等;充电器插脚掉08不符合国家法律法规的标识或不符合客户的特殊要求致命缺陷(Cri)缺陷分类—2/7主要缺陷(Maj)缺陷分类—3/7电池盖无法装入,电池无法装入、取出,扣上电池盖后,能感觉电池在手机内晃动;不扣上电池盖翻转手机,电池能自由脱落拉杆天线无法拔出或装入、断裂,天线头掉,因紧固螺钉未打紧或缺少弹片导致的天线松动;卡座:SIM卡或T卡无法正常插拔,或卡扣缺失,卡针下陷(不识卡)螺钉未打、螺钉掉、打爆、规格不一致;标签:边缘粗糙、气泡、空洞、残缺、模糊、重影、缺少丝印(丝印不良),印刷错误,LOGO字体倾斜>5度、出现多个线状或点状缺陷表面处理:金属表层氧化护膜:护膜用错软件功能:手机在使用中出现错误提示、版本错误、参数错、手机的默认设置被改变。如:TV默认国家、WAP参数改变等、手机菜单少内容、少桌面快捷图标、漏装APK文件、少快捷图标、内容手机通话功能:插入耳机后,耳机不能正常使用,出现麦克无声、耳机单音、麦克啸叫等问题,或是不能正常用挂机键挂机;通话
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