用流程解放管理(简洁).pptVIP

用流程解放管理;;;在这里输入你的标题;;;优质基因

知识管理

快速复制（强适应）

系统.科学.长远

高附加值;知识影响思维，环境影响思维。;;得人才者得利润。

人才会不断流动，唯一的办法是不断复制人才。;流程管理的本质是属于知识管理。;;松下：我们首先生产人才，其次才是产品。;从联想、海尔和华为得出一个结论：企业必须要持续为断地学习更新。;;;;;;什么样的事情需要做流程？;一个宗旨;;;流程千万不要模仿，因为你的企业，你的标签，跟别人是不一样的。;优质流程的三大黄金准则;有了流程的好处：1、特别容易传播；2、学起来速度很快。;案例：蛙泳的流程。区分什么是流水账，什么是真正的流程。;;在标准化里，一个叫量化，用数字表示；一个叫行为化，说了什么和做了什么。

禁止用形容词和副词去写流程。;;案例：美孚石油怎样寻求自我突破。

不要试图解决企业所有的问题，职业的思维就是抓住关键点。;;;流程设计的小组成员包括：

本岗位做的最好的人

岗位接口人

流程写手

写流程的两种方法：

访谈法

观察法

先有流程设计，再有组织架构。

案例：苹果手机维修工程师的流程制作;总结：;;凡是变革，都会涉及到改变旧习惯、旧思维、旧定式，身体对外来物种天生具有抗拒，更何况是可能涉及到自身利益的流程变革。有道是：凡变必痛！;;;;;先有领导力，后有执行力。;;两种企业类型：;;;;;;复制人才满足的三个条件：;;人人手里有“圣经”。;岗位操作流程录像带;;;;案例：波士顿的西餐厅和中餐厅。;;执行力涉及到的三个要素：;;;;;工具：“简”;;修正的反馈：;