高效的管理沟通训练.ppt

案例分析1:管理实战中的沟通型态运用第30页，共74页，星期日，2025年，2月5日案例分析2:沟通原则在管理中的具体运用第31页，共74页，星期日，2025年，2月5日四、传统文化对现代管理沟通的影响第32页，共74页，星期日，2025年，2月5日经典名著中的领导第33页，共74页，星期日，2025年，2月5日现今企业中的领导第34页，共74页，星期日，2025年，2月5日中国的现任领导人第35页，共74页，星期日，2025年，2月5日外国的领导人第36页，共74页，星期日，2025年，2月5日身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。------《大学》第37页，共74页，星期日，2025年，2月5日吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，而不逾矩。第38页，共74页，星期日，2025年，2月5日中国的“修身”文化对管理沟通的影响第39页，共74页，星期日，2025年，2月5日中国的“谋”文化与西方的“力”文化对管理沟通的影响第40页，共74页，星期日，2025年，2月5日案例分析:海归高管的困惑第41页，共74页，星期日，2025年，2月5日五、领导的沟通行为与团队绩效(案例分析)第42页，共74页，星期日，2025年，2月5日朱广沪VS迟尚斌迟尚斌:补发队员9个月工资，却连续九场不胜朱广沪：队员9个月未发工资，却团结奋战、英勇夺冠。第43页，共74页，星期日，2025年，2月5日第44页，共74页，星期日，2025年，2月5日一支在2004年九个月未领到工资但仍奋战一年、勇夺联赛冠军的球队，为什么在2005年补发工资后却连续九场不胜？？？主教练的管理理念与管理方法给管理者有什么启发?第45页，共74页，星期日，2025年，2月5日六、如何与上司/下属/平级全方位有效沟通第46页，共74页，星期日，2025年，2月5日你可以决定娶谁做老婆，但是不能决定岳父岳母是谁；你可以决定加入哪家公司，但是不能决定上司是谁。上司是会变的，因此要跟他有效沟通，以争取他的理解，让他成为你的伯乐。－－惠普全球副总裁孙振耀怎样与上级沟通第47页，共74页，星期日，2025年，2月5日中国最有价值职业经理人--唐骏第48页，共74页，星期日，2025年，2月5日怎样与上级沟通支持执行指令了解部属情况为领导分忧提供信息尽责，尤其在上级弱项处予以支持承诺、聆听、询问、响应定期工作汇报、自我严格管理理解上级、敢担重担、提出建议及时反馈、工作汇报、沟通信息上级需要部属沟通行为第49页，共74页，星期日，2025年，2月5日沟通关键点：1、他是谁？２、他在什么状态？３、你们之间的关系?--刘辉怎样与下级沟通第50页，共74页，星期日，2025年，2月5日关心支持指导理解重视得到指示及时的反馈给予协调主动询问、问候、了解需求与困难给予认可、信任、给以精神物质帮助诱导、反馈、考核、在职辅导、培训倾听、让部属倾诉授权、信任、尊重、认可清楚的指令、不多头领导，健全沟通渠道定期给部属工作的反馈沟通、协调、解决冲突部属需要上级沟通行为怎样与下属沟通第51页，共74页，星期日，2025年，2月5日在一个企业中，你如果不能为自己营造一个和谐的人际氛围，你再有能耐最终都将孤掌难鸣、壮烈“牺牲”！当然，如果有伯乐保护另当别论！－－刘辉怎样与平级沟通第52页，共74页，星期日，2025年，2月5日关于高效的管理沟通训练第1页，共74页，星期日，2025年，2月5日一、关于管理沟通的认识与思考二、沟通的障碍认识及障碍消除三、沟通的原则及相关技巧四、传统文化对现代管理沟通的影响五、领导的沟通行为与团队绩效六、如何与上司/下属/平级有效沟通七、信息技术对传统沟通方式产生的影响八、互动答疑问课程大纲