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产品设计与开发服务协议

合同编号：_______

第一章总则

第一条合同订立

1.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就产品设计与开发服务事宜达成一致，特订立本协议。

1.2本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二条定义

2.1“产品”指甲方委托乙方进行设计与开发的具体产品。

2.2“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的产品设计与开发服务。

2.3“开发周期”指乙方完成产品设计与开发所需的时间。

第二章服务内容

第三条产品设计与开发服务

3.1乙方应根据甲方提供的产品需求文档，进行详细的需求分析。

3.2乙方需在需求分析的基础上，制定详细的设计方案，包括但不限于功能设计、界面设计、系统架构设计等。

3.3乙方需按照设计方案进行软件开发，保证软件的稳定性和可靠性。

3.4乙方需在软件开发过程中，与甲方保持密切沟通，及时反馈开发进度。

3.5乙方需在开发完成后，提供完整的软件、设计文档、测试报告等。

第四条技术支持与维护

4.1乙方在产品交付后，应提供必要的技术支持和维护服务。

4.2技术支持服务包括但不限于：解答甲方使用过程中的问题、提供必要的软件升级服务等。

4.3维护服务包括但不限于：定期检查产品运行状况、修复已知缺陷等。

第三章服务期限与费用

第五条服务期限

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。

5.2乙方应在服务期限内完成产品设计与开发任务。

第六条服务费用

6.1本协议约定的服务费用为人民币____元整。

6.2服务费用分为预付款和尾款两部分。甲方应在合同签订后____日内支付预付款人民币____元；乙方完成产品设计与开发后，甲方应在____日内支付尾款人民币____元。

6.3甲方支付的费用不得因乙方违约或未达到约定的服务质量而要求返还。

第四章保密条款

第七条保密义务

7.1甲乙双方对本协议内容以及与产品相关的技术、商业信息负有保密义务。

7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容以及与产品相关的技术、商业信息。

7.3保密期限自本协议签订之日起至产品交付后____年止。

第五章违约责任

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

8.2乙方未按约定时间完成产品设计与开发任务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。

8.3甲方未按约定支付费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的____%作为滞纳金。

8.4若任何一方违约行为严重，导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

8.5除上述违约责任外，双方应按法律规定承担其他违约责任。

第六章项目进度与交付

第九条项目进度计划

9.1乙方应在合同签订后____日内向甲方提交详细的项目进度计划，包括各个阶段的目标、时间节点和预期成果。

9.2甲方应在收到乙方提交的项目进度计划后____日内，对计划进行审核并确认。

9.3项目进度计划应包括但不限于以下阶段：

9.3.1需求分析阶段

9.3.2设计方案阶段

9.3.3开发实施阶段

9.3.4测试与验收阶段

第十条项目交付

10.1乙方应按照项目进度计划完成产品设计与开发，并在每个阶段完成后向甲方提交阶段性成果。

10.2乙方应在合同约定的开发周期内完成全部工作，并向甲方提交最终产品。

10.3甲方应在收到乙方提交的最终产品后____日内进行验收。

10.4若甲方对产品有任何不满意，应在验收期内提出，乙方应在____日内进行修正或更换。

第十一条验收标准

11.1产品验收标准应包括但不限于：

11.1.1产品功能符合需求文档的要求

11.1.2产品界面美观、易于使用

11.1.3产品功能满足功能指标要求

11.1.4产品稳定性、安全性和可靠性

11.1.5产品符合相关法律法规和行业标准

11.2甲方应按照验收标准对产品进行验收。

第十二条交付文档

12.1乙方应向甲方提供以下交付文档：

12.1.1软件

12.1.2设计文档

12.1.3测试报告

12.1.4用户手册

12.1.5其他相关技术文档

12.2交付文档应完整、准确、清晰，便于甲方理解和使用。

第十三章技术支持与服务

第十三条技术支持服务

13.1乙方在产品交付后，应提供不少于____个月的技术支持服务。

13.2技术支持服务包括但不限于：

13.2.1解决产品使用过程中出现的技术问题

13.2.2提供必要的产品升级和优化建议

13.2.3定期检查产品运行状况

13.2.4修复已知缺陷

第十四条响应时间

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