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市场营销参考作业二参考答案
一、判断题
??
1×??????2×??????3√??????4×??????5√??????
6√??????7?×?????8√??????9√??????10√
?????????????????????????????????????????????二、单项选择
1?C????2?D????3?C???4??D???5A??????
6??A???7??A???8??B??9?A??10C
11?B??12??B??13?A?14?D??15A??????
16?C??17?D??18D????19D????20B
????????????????????????????????????????????三、多项选择
1ABCD????2??ABD???3?ABCDE??4??ABC??5?CDE
?????????????????????
四、简答题
（一）、答：（答案要点）
??????1．拟定问题和研究目的
??????2．制定调研方案
??????3．收集信息
??????4．分析信息
??????5．撰写调查报告，提出调研结论
（二）、答：
????1．迟钝型竟争者
??????某些公司对市场竟争措施的反映不强烈，行动迟缓。这也许是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反映；也也许是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采用反映行为；还也许是由于竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕获到市场竟争变化的信息。
????2．选择型竟争者
??????某些公司对不同的市场竟争措施的反映是有区别的。
????3．强烈型竟争者
??????许多公司对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反映，进行剧烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。
????4．不规律型竟争者
??????这类公司对市场竟争因素的变化所作出的反映通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。
（三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺陷有：
????????优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对公司的信任感，增强产品的竟争能力，有助于公司扩大销售。
??????????（2）一个公司能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。
??????????（3）有助于树立公司形象，提高顾客对公司产品的信赖限度和购买频率。
缺陷：成本和销售费用会大幅增长。
二、公司在下列条件时也许采用差异性市场策略：（参考要点）
??（1）公司经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足
??（2）公司的产品是属于特性变化快的商品
??（3）市场需求差异性较大
??（4）公司的产品处在产品生命周期的成熟期
??（5）考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时，公司可以采用差异性营销策略。
（四）、答：
????（一）标记性
????????品牌的基本功能在于标示产品的确来源以区别于其他产品，标记性是首要的规定。要做到这点，公司要注意以下几点：
????????①设计新奇，不落俗套
②突出重点，主次分明
③简捷明快，易于辨认
????（二）适应性
①便于在多种场合、多种传播媒体使用，有助于公司开展促销活动。
②适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌。
③适应国内外的商标法规，便于申请注册。
????（三）艺术性
????????品牌的设计，要运用艺术手法，讲究形式美，从艺术的角度，品牌设计的规定有：①针对消费者的心理，启发联想
②思想内容健康，无不良意义
③设计专有名称
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