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关于青山纸业有限公司员工晋升问题的调查报告

一、调查目的

现今随着社会的发展，各企业的人才竞争越来越激烈，然而影响各企业人才竞争的重要因素之一就是员工晋升机制问题。倘若晋升机制出现了问题，员工的满意度就会降低，以至于人才流失，公司面对的不仅仅是名声的降低，而是将走向死亡。可见员工晋升的研究对当今企业可持续发展十分重要。

二、调查时间

2024年10月6日到2024年11月12日

三、调查地点

青山纸业有限公司

四、调查方法

访谈调查、观察调查。

五、青山纸业有限公司员工晋升的基本情况

（一）访谈形式

本次调查采用的方法是个别访谈法，通过随机抽取10名青山纸业有限公司的在职员工，与他们直接面对面访谈，以一对一的形式分别交流，访问青山纸业有限公司基层员工晋升的现状及存在的问题。

（二）访谈对象及过程

青山纸业有限公司旗下部门类型众多，且在基层员工中，性别分布较为平均，年龄分布为20-50岁之间，为了保证访谈内容具有客观涵盖性，所访谈的10名员工分别为来自不同部门的5男5女，同时代表不同的年龄段和学历，10人的年龄区间为24岁到45岁，学历分别为大专、本科、研究生。本人对该10名员工进行了访谈。

（三）访谈调查结果

对于大纲中的四个问题，根据访谈记录，进行以下总结：

（1）作为公司的基层员工，您了解公司的晋升机制吗？

当被问及是否了解公司的晋升机制时，有8名员工表达了解并能够列举部门的一般晋升渠道，但是当问及公司的跨部门晋升和其他部门的晋升机制时，有8名员工反映不知道跨岗位晋升的具体路径，只有2名员工对其他相关部门内部的晋升渠道有大致了解。当被问及公司的晋升标准时，受访员工的回答并不统一。除部门工作内容不同外，4名员工认为其部门负责人更重视资历，而资历和工作经验在晋升过程中起关键作用；3名员工不了解其部门的晋升条件和标准，并表明似乎在公司的晋升过程中，并没有统一的衡量标准，晋升的资格和原因也没有公布；另外3名员工表示，该部门的晋升标准是绩效水平。

（2）在个人工作和晋升过程中，您遇到什么问题或障碍？

当被问及晋升过程中遇到的障碍时，有7名员工共同反应了晋升标准不明确或晋升标准不科学的问题。员工指出，模糊的晋升评估标准和不科学的晋升标准使他们的工作和自我完善的方向是模糊的。在某种程度上也导致了晋升的不平等现象频繁发生，大大降低了工作热情和满意度。八名员工共同反映了晋升缓慢和晋升困难的问题，在详细描述相关现象时，员工明确表示自身尚未拥有明确的晋升方向，难以获得晋升到更高位置的能力，难以评估自己的晋升能力和工作能力，平台时期的晋升，晋升职位缺乏晋升渠道等现状；2名员工表示，他们缺乏关于晋升和职业管理的相关知识和思考。

（3）就目前情况而言，您是否对公司的晋升制度和现状感到不满意？

当被问及他们对公司的晋升制度和现状不满时，员工的反馈很激烈。除了第二个面试问题中描述的问题和不满外，该员工还表示，基层员工在工作层面上受到的关注较少。根据员工的反馈，他们对晋升问题的反馈很难得到回复和公开处理，员工反映的其他问题也很难高效解决，这在很大程度上降低了员工的工作积极性和满意度。

（4）您希望公司采取什么措施来改善现状并提高基层员工对晋升问题的满意度？

针对此问题，两名员工表示无法列出解决现有问题的具体措施。其他员工分别表示希望公司建立更多的晋升渠道，缩短晋升平台期，增加员工晋升职位的上限，并满足员工的主观愿望进行跨岗位流通和晋升；希望公司能够制定固定的晋升标准和员工能力评估标准；优化的职业管理培训体系，增加一些培养员工的职业规划意识和相关能力的培训内容；建立沟通反馈系统，提高对基层员工的重视水平等。

六、青山纸业有限公司员工晋升存在的问题

（一）欠缺和滞后性晋升渠道和制度

众所周知，企业工作人员录用编制和事业岗位招聘人数制度限制而严重导致的企业基层单位僧多粥少困难局面和基层公务员“一眼到头”的下岗就业困难严重局面，让许多基层实干者彻底完全磨灭了自己的事业理想心和抱负，唯有这样他们才能在残酷复杂的经济社会竞争现实中苦苦忍受煎熬、黯然地砥砺前行。

当然不能一昧的归咎于员工，也要从企业本身寻找问题。这也是因为还在转型发展的企业晋升渠道的滞后性，很多人在其岗位看不到希望，晋升需要很长的时间，并且晋升空间很小，经常做着令人乏味且没有意义的事情。离职对于员工而言也再正常不过了。因为晋升渠道的欠缺和滞后性就导致员工付出却一直得不到职位的晋升或薪酬的上升。会导致员工对企业忠诚度降低、对企业认同感缺失，更有可能让员工决定离职。

（二）欠缺合理的职业生涯规划

该公司目前缺少了技术、行政经理等岗位的晋升渠道。即使是对于行政人员的职务晋升渠道也往往是缺乏系统的、清晰的职务晋升途径的设计，使得对于职务的晋升未能够具备清晰的体制和规范，其实给实际的运用带来了困难，这也正是造成了