第07章-群体对消费者行为的影响.pptVIP

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2025-03-01 发布于广西
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第07章-群体对消费者行为的影响.ppt

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第7章群体对消费者行为的影响;;;7.1群体类型;5;群体可以按照不同的变量进行划分。营销者发现有三种划分标准最为有用，它们是成员资格、接触类型和吸引力。

〔1〕成员资格的标准是两分的：一个人或者是某个群体的成员，或者不是。

〔2〕接触类型指群体成员相互之间人际接触的频繁程度。接触类型一般分为两种，有着频繁人际接触的群体叫做根本群体或者首要群体，只有有限人际接触的群体那么叫次要群体。

〔3〕吸引力指某一群体的成员资格受到个人欲求的程度。人们没有成员资格但希望参加的群体，被称为仰慕群体或渴望群体，它对个体有着强大的影响力。;基于消费所形成的群体;营销与消费亚文化;7.2参照群体对消费过程的影响;7.2.1参照群体影响的性质;7.2.2参照群体影响的程度;;13;图7-3决定参照群体影响力的情境因素〔P218〕;7.3建立在参照群体影响根底上的营销策略;7.3.1人员推销策略;7.3.2广告策略;7.4群体内沟通;7.5意见领袖;图7-4群众传播信息流〔P222〕;意见领袖出现的情境;图7-5寻求意见领袖的可能性〔P223〕;意见领袖的特征;;;;意见领袖与营销策略;;表7-2意见领袖和意见征询量表〔P227〕;7.6创新扩散;创新的类型;;图7-6采用过程和扩展型决策〔P228〕;扩散过程;图7-7创新产品随时间推移的扩散速度〔P229〕;;1.影响创新产品扩散的因素;2.创新产品不同时点采用者的特点;图7-9创新产品随时间推移的采用情况〔P232〕;采用者种类;扩散过程与营销策略;;表7-4创新产品分析和扩散促进策略〔P233〕;关键术语;谢谢收看！