二零二五年度外卖配送服务合同范本（含培训支持）.docx

二零二五年度外卖配送服务合同范本（含培训支持）

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

服务1：提供外卖配送服务，包括但不限于订单接单、配送、客户服务等工作。

服务2（如有）：提供培训支持服务，包括但不限于配送员培训、业务知识培训等。

乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及甲方特定的服务要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务承诺书、服务质量检测报告等。

服务质量应满足甲方对外卖配送的需求，包括但不限于配送速度、准确率、客户满意度等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务故障。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计采购的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方业务需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的指定区域或甲方另行书面指定的地点。

四、培训与支持

1.培训要求

乙方负责对甲方人员进行培训，确保其具备提供外卖配送服务所需的技能和知识。

培训内容应包括但不限于配送流程、客户服务技巧、安全知识等。

2.支持责任

乙方在服务期间应提供必要的支持和协助，包括但不限于技术支持、业务咨询等。

在服务期间如出现服务问题，乙方应及时解决，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或停止服务。

有权根据业务需求调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供配送区域、客户信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的业务信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的监督和评估。

评估内容应包括但不限于服务效率、服务质量、客户满意度等。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方特定要求为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方停止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已提供服务费用、人员调整费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除