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电信全业务合同书8篇

篇1

甲方：中国电信集团公司

乙方：_________（用户）

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就电信全业务合作事宜达成以下协议：

一、合同标的

本合同标的为电信全业务，包括但不限于固定电话、移动电话、宽带、专线、增值业务等。具体业务种类以甲方提供的服务清单为准。

二、合同期限

本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满前，双方可协商续签。

三、业务服务

1.甲方应根据乙方的需求，提供固定电话、移动电话、宽带、专线等电信服务。

2.甲方应确保所提供服务的稳定性和安全性，保证乙方能够正常、稳定地使用电信服务。

3.甲方应向乙方提供详细的账单查询和费用结算服务，确保乙方能够清楚了解使用电信服务的费用情况。

4.甲方应提供7x24小时的客户服务，对乙方的咨询和投诉进行及时响应和处理。

四、费用及支付方式

1.乙方应根据甲方的账单，按时足额支付电信费用。支付方式为______（如银行转账、支付宝等）。

2.乙方如需调整付费方式或结算周期，应与甲方协商并签订补充协议。

3.甲方应在收到乙方支付的费用后，及时向乙方提供收费凭证。

五、违约责任

1.甲方如未能按照合同约定向乙方提供服务，应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。

2.乙方如未能按照合同约定支付电信费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。滞纳金按每日未支付金额的万分之五计算。

3.双方如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并协商解决方案。

六、争议解决

1.双方如因合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。仲裁机构为______，仲裁地点为______，仲裁语言为中文。诉讼地点为______人民法院。

2.仲裁或诉讼期间，双方应继续履行合同中不涉及争议的其他部分。

3.争议解决后，双方应继续履行本合同。如一方无法继续履行，应及时通知对方，并协商解决方案。

七、其他约定事项

1.甲方应保护乙方的个人信息和商业秘密，不得泄露给第三方。

2.乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得泄露给第三方。如因乙方泄露账号和密码导致的损失，由乙方自行承担。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。未尽事宜，可签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，双方可协商续签或终止合同。如一方需终止合同，应提前一个月书面通知对方。终止合同时，双方应结清费用并办理相关手续。

篇2

甲方：电信公司

乙方：用户

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就电信全业务合作事宜达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方同意向乙方提供电信全业务服务，包括但不限于电话、宽带、电视、手机等电信服务。

2.乙方同意接受甲方的电信全业务服务，并支付相应的费用。

二、服务内容

1.甲方提供的服务内容应包括以下几个方面：

（1）电话服务：提供固定电话和移动通信服务，保障乙方的语音通话需求。

（2）宽带服务：提供稳定、高速的宽带接入服务，满足乙方的上网需求。

（3）电视服务：提供数字电视和互动电视服务，丰富乙方的视听娱乐体验。

（4）手机服务：提供手机销售、维修等一站式服务，方便乙方的日常使用。

2.乙方应确保使用的终端设备符合甲方的技术要求，并自行承担终端设备的费用。

三、费用及支付方式

1.甲方应根据乙方的具体需求和用量，制定合理的费用标准，并明确告知乙方。

2.乙方应按照约定的费用标准支付费用，支付方式包括预付费和后付费两种形式。具体支付方式由双方协商确定。

3.甲方应提供详细的账单和发票，确保乙方能够清楚了解费用明细。

四、权利义务

1.甲方的权利：

（1）甲方有权按照约定收取费用，并有权要求乙方按照约定的方式支付费用。

（2）甲方有权要求乙方在使用服务时遵守相关法律法规和规定。

2.甲方的义务：

（1）甲方有义务按照约定向乙方提供服务，并确保服务的稳定性和安全性。

（2）甲方有义务对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

3.乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定提供服务，并有权对服务内容进行选择。

（2）乙方有权要求甲方对个人信息进行保密。