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消毒供应中心流程管理

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流程管理的定义

流程管理是一种以规范化，构造卓越业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统化的方法。;

◎加强消毒供应中心的科学管理，优化工作流程，使各项工作有序、规范进行。

◎流程细化，有利于环节质量控制，建立专业化管理的、安全的物流途径。

◎通过规范、科学实施从器械物品回收到发放十大流程的管理，使消毒供应中心质量缺陷发生率明显下降，满意度提升，有效控制了医院感染发生，确保医疗安全。;

一.新形势下消毒供应中心人员要求：

1.主要包括：思想素质、业务素质、身体素质、团队精神、规章制度等。消毒供应中心人员素质高低、能力大小、直接影响医疗护理质量。

2.消毒供应中心人员的合理配置。;

流程管理要求(二)

二.环境要求：

1.建筑布局合理消毒供应中心分辅助区和工作区，周围环

境清洁，采光充足，通风好，设置缓冲间等规范要求。

三.设备设施要求：

1.根据消毒供应中心的规模任务及工作量，合理配置设备设施，设备设施应符合国家规定。

四.耗材要求：

1.医用清洗剂、包装材料、消毒灭菌监测材料应符合国家标准和规定。

五.水和蒸汽要求：

1.包括清洗用水和灭菌蒸汽。;

10个流程：

回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌、存储、发放;

设计实施符合医院实际需求的规范的工作流程，将某一工作程序中的关键点细化，使各项工作按标准流程有序进行。医院消毒供应中心应该建立信息化系统，采用数字化信息系统对消毒供应

中心进行管理。有利于信息化管理解决手工管理存在的问题等等。达到保证质量安全，提高工作效率和工作质量。;

为防止污染器械物品在各环节中交叉感染，

采用集中式管理模式，回收是针对科室重复使用的诊疗器械、器具和物品，由消毒供应中心集中回收，是进行集中处置的第一步。;

回收流程管理(二)

要求：

◆回收的器械需由科室预处理，如血液、牙齿碎片等。

◆医废需由使用者处理，防止预留刀片，针等导致消毒人员职业暴露。

◆回收过程使用封闭式容器。

◆被阮病毒??气性坏疽及突发原因不明传染病病原体污染的器械等物品，要求使用后用双层医用垃圾袋分层包装，放入单独污物回收箱并注明感染性疾病名称，由消毒供应中心单独处理。;

回收流程管理(三)

注意事项：解决方法：;

●清洗工作人员根据污染情况、器械种类、科室特点进行分类放置

并处理，对被血液、锈渍污染严重的器械单独处理。

注意事项：

①严格着装，做好职业防护。

②根据器械不同材质、性状，精密程度、污染状况进行分类。

③充分暴露清洗部位，能拆卸的应充分拆开。

④防止锐器划伤，导致职业暴露。

⑤选择分类工具。如：装载篮筐、清洗架等。;

清洗流程管理(一)

●清洗质量决定消毒，灭菌质量。不同器

械、物品、采用不同的清洗方法。

清洗设备配置：

①清洗槽配置

②超声波清洗机

③全自动清洗机④纯水机

⑤酸性氧化电位水等;

超声波清洗机

超声波清洗适用于手工清洗不易达到清洗效果要求器械的清洗，能够将器械死角和死腔内的血块等污垢清洗干净，主要利用其空化效应对器械，器具及物品表面进行不断冲击，使污垢迅速剥脱，达到表面进化。;

全自动清洗消毒一体机

●机械清洗具有自动化、程序化、标准化和清洗高效率等优点。完成预清洗，洗涤，漂洗，终末漂

洗、消毒、干燥等处理。;

清洗流程管理(二)

清洗耗材选择：;

解决方法：

一.包装区检查清洗不合格返回污区重新处理。

二.有锈迹、黄斑的器械给

予出锈，祛黄斑处理。

三.使用防锈润滑剂对器械进行保养。;

●消毒：

1.消毒是通过物理或者化学的方法清洗或者杀灭传播媒介上病原微生物，使其达到无害化程度。接触皮肤、黏膜的诊疗器械、器具、物品应进行消毒。

●消毒的方法：

1.热力消毒：如湿热消毒、流动蒸汽消毒等

2.化学消毒：酸性氧化电位水、含氯消毒剂等

3.其它消毒灭菌方法;

一.首选全自动清洗消毒机

二.清洗后的器械、器具、和物品应进行消毒处理，可选用75%酒精、酸性氧化电位水或其他消毒剂进行消毒。

三.被朊病毒、气性坏疽等特殊污染的物品器械执行专项的操作规程。;

一.宜选用干燥设备进行干燥处理。

二.穿刺针、手术吸引头等空腔器械，使用高压气枪进行干燥处理

三.不应使用自然干燥方法进行干燥。这样外环境中的细菌和灰尘微粒会污染经消毒后的物品。

四.应根据器械的材质选择适宜的干燥温度。金属温度70至90°C,塑胶类65至75°C.。;

器械检查与保养流程管理(一)

一.采用目测对于干燥后的每件器械、器具和物品进行