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2024年度河南服务业员工服务标准劳动合同

本合同目录一览

1.合同当事人基本信息

1.1当事人一（甲方）基本信息

1.2当事人二（乙方）基本信息

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

3.服务期限与工作地点

3.1服务期限

3.2工作地点

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3支付时间

5.服务质量要求

5.1质量标准

5.2质量监督

5.3质量整改

6.保密条款

6.1保密范围

6.2保密期限

6.3违约责任

7.知识产权归属

7.1知识产权归属原则

7.2特定知识产权归属

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约纠纷解决

9.解除与终止合同

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

10.劳动合同解除后的处理

10.1经济补偿

10.2离职手续

10.3离职待遇

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.其他约定

12.1其他权利义务

12.2其他条款

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案要求

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同当事人基本信息

1.1当事人一（甲方）基本信息

甲方名称：河南省服务业有限责任公司

甲方地址：河南省郑州市区路号

甲方法定代表人：

甲方联系电话：138xxxx5678

1.2当事人二（乙方）基本信息

乙方姓名：

乙方身份证号码：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

乙方住址：河南省郑州市区路号

乙方联系电话：139xxxx5678

2.服务内容与范围

2.1服务内容概述

（1）根据甲方业务需求，从事服务业相关工作；

（2）遵守甲方规章制度，确保服务质量；

（3）积极参与甲方组织的各项培训和学习活动。

2.2服务范围界定

（1）甲方业务范围内的客户接待、咨询解答、售后服务等；

（2）甲方内部行政管理、后勤保障等；

（3）甲方交办的其他工作任务。

3.服务期限与工作地点

3.1服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2工作地点

乙方工作地点为甲方公司所在地，具体工作地点由甲方根据业务需求安排。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

乙方服务费用为每月人民币5000元整。

4.2支付方式

甲方每月支付乙方服务费用，支付日为每月5日，支付方式为银行转账。

5.服务质量要求

5.1质量标准

乙方应按照甲方规定的服务质量标准提供服务，确保服务质量达到甲方要求。

5.2质量监督

甲方设立服务质量监督部门，负责对乙方服务质量进行监督和考核。

5.3质量整改

乙方在服务质量监督过程中如发现存在问题，应立即采取措施进行整改，并及时向甲方汇报整改情况。

6.保密条款

6.1保密范围

乙方在服务期间及合同解除后，应对甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密事项予以保密。

6.2保密期限

本合同保密期限自合同签订之日起至合同解除后三年止。

6.3违约责任

乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任。

7.知识产权归属

7.1知识产权归属原则

乙方在服务期间所创作的作品、技术成果等知识产权归甲方所有。

7.2特定知识产权归属

对于乙方在服务期间因执行甲方任务而创作的作品、技术成果等，甲方享有使用权、收益权和处分权。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的；

（2）乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的；

（3）乙方违反保密义务，给甲方造成损失的；

（4）乙方擅自离职，给甲方造成损失的；

（5）甲方未按照合同约定支付服务费用的。

8.2违约责任承担

（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的百分之三十；

（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的百分之二十；

（3）违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿对方实际损失。

8.3违约纠纷解决

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；

（2）协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9.解除与终止合同

9.1合同解除条件

（1）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；

（2）甲方因经营需要调整业务范围，导致合同无法继续履行的；

（3）乙方提出解除合同，并经甲方同意的。

9.2合同终止条件

（1）服务期限届满，合同自然终止；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。

9.3解除与终止程序

（1）任何一方提出解除或终止合同，应提前三十日书面通知对方；

（2）合同解除或终止后，双