THNCFA006-2023 连锁企业数字化运营管理技术规范.pdf

ICS03.080.30

CCSH629

HNCFA

团体标准

T/HNCFA006—2023

连锁企业数字化运营管理技术规范

（征求意见稿）

2023.11.13

（本草案完成时间：）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省连锁经营协会发布

T/HNCFA006—2023

目次

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4评定内容2

5评价方法4

6评定内容4

附录A（规范性）连锁企业数字化运营管理技术规范评定细则5

I

T/HNCFA006—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由河南省连锁经营协会提出提出。

本文件由河南省连锁经营协会归口。

本文件起草单位：河南省卓越质量品牌研究院、蜜雪冰城股份有限公司、深蓝领先（上海）营销咨

询有限公司。

本文件主要起草人：许现峰、陈岳鹏、刘乐意、陈向航、庞晶晶、韩瑞瑞。

II

T/HNCFA006—2023

连锁企业数字化运营管理技术规范

1范围

本文件规定了连锁企业数字化运营管理技术规范。本规范适用于符合国家法律法规要求的从事连

锁行业企业数字化运营管理的各种技术规范。连锁企业是现代商贸服务业的重要组成部分，其数字化运

营管理规范对于招商引流、门店管理、加盟商赋能等方面具有至关重要的作用。随着信息技术的快速发

展，越来越多的连锁企业开始将业务流程数字化，并借助数据分析来实现精细化管理和优化决策。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T42454信息技术服务数字化营销服务移动营销技术规范

GB/T36344信息技术数据质量评价指标

GB/T13391餐饮企业的等级划分和评定

SB/T10455连锁经营术语

SB/T10410特许经营管理体系指南

SB/T10819特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

连锁企业数字化运营

连锁企业通过安装数字化管理系统，对企业进行智能化管理，提升