2024年版物业服务合同：住宅小区业主委员会与物业管理公司的服务约定。.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年版物业服务合同：住宅小区业主委员会与物业管理公司的服务约定。

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2法律法规适用

1.3合同文件的优先顺序

2.物业服务内容

2.1物业管理公司提供的服务项目

2.2服务标准和质量要求

2.3服务时间的约定

3.物业公司的义务与责任

3.1物业公司的基本义务

3.2物业公司的安全责任

3.3物业公司的维修责任

4.业主委员会的义务与责任

4.1业主委员会的基本义务

4.2业主委员会的权利与责任

5.费用与支付

5.1物业服务费的计算与支付

5.2费用调整机制

5.3支付时间与方式

6.合同的变更与终止

6.1合同变更的条件

6.2合同终止的条件

6.3合同终止后的处理事项

7.违约责任

7.1物业公司的违约责任

7.2业主委员会的违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径解决

9.不可抗力

9.1不可抗力的认定

9.2不可抗力事件的处理

10.保密条款

10.1保密信息的范围与内容

10.2保密信息的保密义务

10.3保密信息的例外情况

11.通知与送达

11.1通知的形式与内容

11.2通知的送达方式

11.3未送达通知的处理

12.合同的生效、变更与解除

12.1合同的生效条件

12.2合同的变更程序

12.3合同的解除条件

13.其他条款

13.1双方的其他约定

13.2合同的附件

13.3合同的修订历史

14.附则

14.1合同的适用范围

14.2合同的解释权

14.3合同的生效日期

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

1.2法律法规适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.3合同文件的优先顺序

本合同及附件为本合同的完整文件，双方签订的文件优先顺序如下：合同、附件、补充协议。

第二条物业服务内容

2.1物业管理公司提供的服务项目

（1）物业的日常管理工作；

（2）公共区域的环境卫生；

（3）公共设施的维护与保养；

（4）公共安全的保障；

（5）业主需求的响应与处理；

（6）法律法规规定的其他服务项目。

2.2服务标准和质量要求

物业公司应按照相关法律法规及行业标准，提供符合质量要求的服务。具体服务标准由双方另行签订《物业服务标准》。

2.3服务时间的约定

物业公司应提供全天候服务，确保24小时内对业主的报修、投诉等需求做出响应。

第三条物业公司的义务与责任

3.1物业公司的基本义务

（1）遵守国家法律法规，诚信经营；

（2）按照合同约定提供服务；

（3）接受业主委员会的管理和监督；

（4）维护物业的正常运行和使用；

（5）保障业主的人身和财产安全；

（6）妥善处理与物业有关的投诉和纠纷。

3.2物业公司的安全责任

物业公司应确保小区内的公共安全，采取必要的安全措施，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。对发生的安全事故应及时报告业主委员会并采取相应措施。

3.3物业公司的维修责任

物业公司应负责物业的维修和保养工作，确保物业的正常运行。对小区内的公共设施进行定期检查、维修，确保设施处于良好状态。

第四条业主委员会的义务与责任

4.1业主委员会的基本义务

（1）遵守国家法律法规，维护业主的合法权益；

（2）按照合同约定向物业公司支付服务费用；

（3）监督物业公司的服务行为，提出改进建议；

（4）协调业主与物业公司之间的关系，处理纠纷；

（5）协助物业公司开展各项工作；

（6）法律法规规定的其他义务。

4.2业主委员会的权利与责任

业主委员会有权对物业公司的服务进行监督，提出改进建议和投诉。物业公司应积极配合业主委员会的监督工作，对业主委员会的投诉和建议及时予以回应和处理。

第五条费用与支付

5.1物业服务费的计算与支付

物业服务费根据物业的面积、物业公司提供的服务项目及服务质量等因素计算。具体收费标准由双方另行签订《物业服务收费标准》。

5.2费用调整机制

物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则。如因政策调整、市场变化等原因，导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费。

5.3支付时间与方式

业主委员会应在合同约定的时间内，按照约定的方式向物业公司支付物业服务费。物业公司应提供合法的收费凭证。

第六条合同的变更与终止

6.1合同变更的条件

（1）双方协商一致；

（2）法律法规规定；

（3）符合社会公共利益。