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电信业务与服务相关知识要点测试试卷

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1、每天下午（）前受理的工单并且录入到系统中的装移机工单当日上门安装。

A、15点

B、16点(正确答案)

C、17点

D、18点

答案解析：装维服务

2、与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前（）日，以短信等方式提醒用户。

A、3

B、5(正确答案)

C、10

D、15

答案解析：工信部信管函〔2022〕128号

3、《电信条例》中电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。

A、12小时

B、24