业务人员绩效考核方案.docxVIP

业务人员绩效考核方案

目录

业务人员绩效考核方案（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

二、绩效考核的定义和原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1绩效考核的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2绩效考核的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

三、绩效考核的目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.1绩效考核的目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.2绩效考核的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

四、绩效考核的内容和指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

4.1绩效考核内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

4.2绩效考核指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

五、绩效考核的方法和工具选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

5.1绩效考核方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

5.2绩效考核工具选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

六、绩效考核实施过程和步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

6.1绩效考核实施准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

6.2绩效考核实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

6.3绩效考核结果反馈与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

七、绩效考核评价标准和评分细则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

7.1绩效考核评价标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

7.2绩效考核评分细则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

八、绩效考核的结果分析和改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

8.1绩效考核结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

8.2改进措施和建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

九、结论和未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

业务人员绩效考核方案（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

一、绩效考核概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

业务人员绩效考核的目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

考核范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

二、绩效考核指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

关键绩效指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.1销售目标达成率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.2客户维护与开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.3市场拓展与渠道建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.4团队协作与沟通能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

1.5业务流程执行与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

绩效指标权重分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

三、考核实施流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

考核前准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．