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超市进销存管理优化协议

合同编号：________________

第一章合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________________

1.1.2甲方地址：________________

1.1.3甲方联系人：________________

1.1.4甲方联系方式：________________

1.1.5甲方电子邮箱：________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________________

1.2.2乙方地址：________________

1.2.3乙方联系人：________________

1.2.4乙方联系方式：________________

1.2.5乙方电子邮箱：________________

第二章合同标的及范围

2.1合同标的

2.1.1乙方为甲方提供超市进销存管理系统及相关服务。

2.2合同范围

2.2.1乙方负责开发、实施、维护超市进销存管理系统，包括但不限于：

2.2.1.1系统设计；

2.2.1.2系统安装与调试；

2.2.1.3系统数据迁移；

2.2.1.4系统使用培训；

2.2.1.5系统维护与升级。

第三章系统功能与功能要求

3.1系统功能

3.1.1进货管理：包括供应商管理、采购订单管理、入库管理、库存盘点等。

3.1.2销售管理：包括销售订单管理、销售出库、销售退货等。

3.1.3库存管理：包括库存查询、库存预警、库存调整等。

3.1.4会计管理：包括账务处理、报表等。

3.1.5数据统计与分析：包括销售数据分析、库存数据分析等。

3.2系统功能要求

3.2.1系统响应时间：系统操作响应时间不大于2秒。

3.2.2系统稳定性：系统正常运行时间不小于99.9%。

3.2.3系统兼容性：系统需支持主流操作系统和浏览器。

3.2.4系统安全性：系统需具备数据加密、访问控制等功能。

第四章合同期限及费用

4.1合同期限

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年。

4.2费用

4.2.1系统开发费用：人民币______元。

4.2.2系统维护费用：人民币______元/年。

4.2.3其他费用：双方另行协商。

第五章运行与维护

5.1系统运行

5.1.1乙方应保证系统按时上线，并按照甲方要求进行系统测试。

5.1.2甲方应在系统上线前提供必要的环境配置和技术支持。

5.2系统维护

5.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

5.2.2乙方应提供7×24小时的系统故障响应服务。

5.2.3乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决问题。

5.3技术支持

5.3.1乙方应提供系统使用说明书和技术文档。

5.3.2乙方应定期对甲方进行系统使用培训。

5.4数据安全

5.4.1乙方应采取必要措施保证系统数据的安全，防止数据泄露或损坏。

5.4.2未经甲方同意，乙方不得复制、使用或向第三方提供甲方数据。

5.5合同变更

5.5.1双方同意，在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

第六章培训与支持

6.1培训内容

6.1.1乙方负责为甲方提供系统使用培训，包括但不限于系统操作、功能介绍、数据管理等内容。

6.1.2培训形式可为现场培训、远程视频培训或提供培训资料。

6.2培训时间

6.2.1系统上线前，乙方需完成至少一轮的现场或远程培训。

6.2.2随后，乙方应根据甲方需求提供不定期的补充培训。

6.3技术支持

6.3.1乙方提供的技术支持服务包括但不限于解答甲方在使用过程中遇到的问题。

6.3.2技术支持渠道包括电话、邮件和在线客服。

6.4培训效果

6.4.1乙方应保证甲方人员能够熟练掌握系统操作。

6.4.2乙方应通过考核或测试评估培训效果。

第七章系统升级与优化

7.1系统升级

7.1.1乙方应定期对系统进行升级，以适应新的业务需求和技术发展。

7.1.2系统升级应在不影响甲方正常业务的前提下进行。

7.2系统优化

7.2.1根据甲方反馈，乙方应及时对系统进行优化，提高系统功能和用户体验。

7.2.2优化工作应优先考虑对业务影响大、用户反馈多的方面。

7.3升级与优化通知

7.3.1乙方应提前通知甲方关于系统升级和优化的计划。

7.3.2甲方有权利根据通知调整相关业务计划。

第八章数据备份与恢复

8.1数据备份

8.1.1乙方应定期对甲方系统数据进行备份，保证数据安全。

8.1.2数据备份应至少每周进行一次，并保存至安全地点。

8.2数据恢复

8.2.1发生数